Mô tả chung
Chịu trách nhiệm triển khai toàn diện các hoạt động marketing nhằm xây dựng, phát triển thương hiệu và thúc đẩy doanh thu của các Cửa hàng/ nhà hàng ẩm thực, bao gồm marketing online và offline.
Nhiệm vụ chính
Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Thu thập và phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng.
Đề xuất cải tiến về sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing dựa trên phản hồi của khách hàng
Lập kế hoạch Marketing
Phối hợp với đội ngũ để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện, và hoạt động truyền thông phù hợp với chiến lược tổng thể.
Đề xuất các ý tưởng và chiến dịch phù hợp với mục tiêu doanh số, tăng trưởng thương hiệu và tương tác khách hàng.
Tham gia xây dựng kế hoạch marketing cho các thương hiệu F&B như Yum Food Village, L’Amuse Gourmet Café, Steakhouse The Fan...
Quản lý Digital Marketing
Quản lý và phát triển nội dung trên các nền tảng digital (Facebook, Instagram, TikTok, website...).
Lên lịch đăng bài và giám sát hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads).
Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả các hoạt động digital dựa trên KPI: lượng tương tác, truy cập, và chuyển đổi.
Sáng tạo Nội dung
Viết bài PR, sáng tạo nội dung thu hút cho các kênh social media và website.
Đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán với hình ảnh thương hiệu F&B
Kết hợp với bộ phận thiết kế để sản xuất hình ảnh, video và infographic chất lượng, phù hợp với từng thương hiệu.
Tổ chức sự kiện và PR
Phối hợp với báo chí và đối tác để triển khai các chiến dịch PR, gia tăng nhận diện thương hiệu.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện quảng bá các thương hiệu F&B tại Menas Mall và các địa điểm khác.
Quản lý các dự án F&B đặc thù
Theo dõi và quản lý ngân sách cho từng dự án marketing
Hỗ trợ triển khai các dự án mới như ra mắt sản phẩm, cải tiến menu, hoặc mở rộng địa điểm.
Công việc khác
Tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện của Phòng/ Công ty.
Bảo quản và giữ gìn đồng phục được cấp phát theo Quy định Quản lý đồng phục
Tuân thủ các Nội quy Công ty, Quy trình, Quy định, hướng dẫn của Công ty
Tham gia xây dựng môi trường làm việc tích cực, công bằng, năng động, chuyên nghiệp, đoàn kết và hỗ trợ
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên và Ban lãnh đạo
