Chuyên Viên Marketing Full Stack

Nhiệm vụ chính:
Chiến lược và Kế hoạch Marketing

Lên kế hoạch chiến lược marketing theo quý, năm phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh, vận hành để xây dựng các chiến dịch thúc đẩy doanh số, tăng đặt bàn và doanh thu phòng VIP, sự kiện.

Digital Marketing

Viết nội dung, thiết kế hoặc phối hợp thiết kế các ấn phẩm truyền thông: bài đăng, banner, video ngắn, email marketing…
Chạy quảng cáo Facebook, Google, TikTok và tối ưu theo KPI (CPA, ROAS...).
Quản lý hệ thống kênh online: Website, Facebook, Zalo OA, Google Business, TikTok, Instagram...

CRM & Chăm sóc khách hàng:

Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng (CRM) và phân nhóm theo hành vi, nhu cầu.
Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, voucher có kiểm soát chi phí.
Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng cũ: sinh nhật, kỷ niệm, ưu đãi đặc biệt cho khách VIP/doanh nghiệp.

Marketing Offline & Tổ chức sự kiện

Phát triển mối quan hệ đối tác với doanh nghiệp, hội nhóm, tổ chức tại địa phương.
Lên ý tưởng và phối hợp tổ chức các sự kiện tại nhà hàng: khai trương, ra mắt món mới, tiệc khách hàng thân thiết…
Quản lý vật phẩm marketing tại điểm bán (POSM, backdrop, standee…).

Phân tích – Đo lường – Báo cáo

Theo dõi, phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing theo mô hình AIDA/ROAS/CLV…
Báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) cho quản lý cấp trên và đề xuất cải tiến.

Thành thạo các công cụ Digital Marketing: Meta Ads, Google Ads, Canva, ChatGPT, Excel, CRM cơ bản (VD: Zoho, MISA AMIS CRM...).
Có tư duy chiến lược nhưng cũng sẵn sàng “xắn tay” làm việc chi tiết.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong ngành F&B, nhà hàng, khách sạn hoặc dịch vụ cao cấp.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Thương mại, QTKD hoặc tương đương.

Mức lương: Cạnh tranh theo năng lực + thưởng theo hiệu quả
Thưởng tháng 13
Hướng chế độ BHXH theo quy định
Được đào tạo, tham gia các khóa học về marketing chuyên sâu trong ngành F&B.
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và nhiều cơ hội phát triển.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:20:06