Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Thu thập & Phân tích yêu cầu

Xây dựng tài liệu: BRD, Use Case, Flowchart, Wireframe/Mockup.
Phân tích tính khả thi, chi tiết hóa yêu cầu.
Tư vấn giải pháp phù hợp quy trình và phần mềm.
Làm việc với PO, PMO, khách hàng để tiếp nhận, phân tích, đánh giá yêu cầu.

Thiết kế & Đề xuất giải pháp

Xây dựng tài liệu đặc tả nghiệp vụ, quy trình, kịch bản kiểm thử.
Đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp mục tiêu dự án.
Phân tích tác động của yêu cầu lên hệ thống hiện có.
Đảm bảo chất lượng tài liệu nghiệp vụ.

Phối hợp triển khai dự án

Phối hợp đội phát triển và nhà cung cấp triển khai đúng yêu cầu.
Tham gia triển khai, đào tạo người dùng, hỗ trợ vận hành ban đầu.
Đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi release.
Tham gia UAT, theo dõi xử lý lỗi.
Quản lý, cập nhật nghiệp vụ khi có thay đổi.

Vận hành & Cải tiến

Đề xuất tối ưu, nâng cấp, mở rộng tính năng.
Đảm bảo hệ thống phù hợp với thay đổi quy trình và nhu cầu kinh doanh.
Theo dõi hệ thống, tiếp nhận phản hồi, phân tích lỗi.

Công việc khác

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Hiểu biết về các hệ thống ứng dụng trong doanh nghiệp như: quản trị nội bộ, quy trình vận hành, hệ thống sản xuất, CRM, HRM, tài chính...
Từ 3- 5 năm kinh nghiệm BA hoặc phân tích hệ thống.
Có kinh nghiệm làm việc với nhà cung cấp phần mềm hoặc tham gia dự án chuyển đổi số.
Khả năng giao tiếp, thương lượng và làm việc nhóm tốt.
Viết tài liệu mạch lạc, rõ ràng; đọc hiểu tài liệu kỹ thuật ở mức cơ bản.
Có 1- 3 năm kinh nghiệm BA hoặc phân tích hệ thống
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Công nghệ phần mềm, hoặc lĩnh vực liên quan.
Chủ động thích nghi nhanh, chịu áp lực tiến độ.
Ưu tiên ứng viên đã tham gia dự án trong doanh nghiệp nhiều phòng ban hoặc công ty sản xuất...)..
Sử dụng tốt Visio, Power BI, SQL; kinh nghiệm triển khai ERP là một lợi thế.
Kiến thức nền tảng về phân tích nghiệp vụ, mô hình dữ liệu, xây dựng quy trình.
Tư duy hệ thống, phân tích logic, giải quyết vấn đề.

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Hỗ trợ ăn trưa: 700.000/tháng
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Chính sách làm thêm ngoài (nếu có) theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-20 02:00:04