Chuyên viên quan hệ khách hàng

Mục tiêu công việc:
- Tạo dựng tốt các mối quan hệ với KH từ đó tìm cơ hội bán hàng
- Là hình ảnh đại diện của công ty đối với Khách hàng, đại sứ thương hiệu mang lại lòng tin, sự uy tín, văn hóa của công ty
Nhiệm vụ cụ thể:
- Liên hệ với KH theo danh sách data sẵn có, tiếp cận KH để tạo dựng mối quan hệ không chỉ đơn giản là khách hàng mua- bán, mà tạo dựng mqh hợp tác cùng phát triển
- Tư vấn cho KH các dự án Cty đang mở bán
- Chăm sóc khách hàng
+ Kiểm soát hoạt động đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
+ Đề xuất chính sách dành cho khách hàng thân thiết
+ Giám sát việc thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng
+ Kiểm soát các kế hoạch chăm sóc khách hàng từng thời điểm
- Tạo ra hệ thống KH thân thiết, bền vững theo các cấp độ, để lập kế hoạch CSKH mục tiêu.
- Bán hàng theo KPI

Hiểu biết xã hội: đáp ứng
Cởi mở, chân thành, hoạt ngônKhả năng thuyết phục tốt
Khả năng bán hàng tốt
Nhạy bén trong Kinh doanh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 09:20:02