Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Mảng Bank)

- Là người chịu trách nhiệm tiếp xúc, tư vấn và chăm sóc khách hàng (khách hàng doanh
nghiệp) về sử dụng sản phẩm, dịch vụ thông qua các hình thức liên lạc khác nhau: điện
thoại, email, ... căn cứ trên các dữ liệu thu thập.
- Xây dựng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Hoàn thành hợp đồng cho khách hàng.
- Hỗ trợ và phục vụ tất cả khách hàng hiện tại, khách hàng có tiềm năng, cũng như đảm bảo
đạt tỷ lệ hồ sơ thành công.
- Quản lý và đảm bảo chất lượng việc sử dụng dịch vụ của khách hàng (Là đầu mối thông
tin giữa khách hàng, đội vận hành sản phẩm, bộ phận IT).
- Lập kế hoạch nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng và đối thủ cạnh tranh trên thị
trường.
- Báo cáo kết quả làm việc và đảm bảo KPI chung của công ty.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị
kinh doanh hoặc chuyên ngành tương đương.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm với vị trí tương đương.
- Có kiến thức tốt về kinh tế, tài chính – ngân hàng liên quan đến hoạt động kinh doanh
xăng dầu,...)
ngân hàng đặc biệt khách hàng doanh nghiệp mảng chuỗi (F&B, hệ thống nhà thuốc, trạm
- Kỹ năng tính toán nhạy bén, linh hoạt và nắm bắt theo tình hình thị trường.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo.

- Thử việc 2 tháng, lương thử việc hưởng 85% lương chính thức;
- Nghỉ phép năm: 12 ngày làm việc / năm và các chế độ nghỉ phép / nghỉ lễ khác theo quy
- Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6, 8h30’- 17h30’
định của Luật Lao động Việt Nam;
- Có chế độ khám sức khoẻ hàng năm, bảo hiểm sức khỏe PTI 24/7
- Đánh giá hiệu quả làm việc và review lương định kỳ 1 lần/ năm;
- Có 13 tháng lương cứng, thưởng cuối năm dựa vào KPI cá nhân và hiệu quả kinh doanh
- Có chi phí phúc lợi vào các ngày Lễ- Tết và sinh nhật, hiếu hỉ, thăm hỏi....;
- Đóng Bảo hiểm Xã hội theo quy định;
- Cung cấp trang thiết bị phục vụ công việc như máy tính cấu hình cao, màn hình phụ;
- Có phụ cấp: xăng xe, điện thoại, trang phục, ăn ca;
của công ty;
- Môi trường làm việc cởi mở, trang phục thoải mái

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-29 08:00:26