Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội

Xử lý và hạch toán điều chỉnh các giao dịch thu hộ chưa xác minh được khách hàng.
Tiếp nhận và theo dõi các khoản vay đã xuất trả giấy chứng nhận đăng ký xe moto/ xe máy cho khách hàng.
Tiếp nhận và hạch toán miễn giảm lãi/phí theo tờ trình được phê duyệt, xử lý ngoại bảng, hạch toán thu nợ theo từng hợp đồng.
Thực hiện các nghiệp vụ của Trung tâm quản lý khách hàng:
- Đối soát phát hành thẻ và các giao dịch chi tiêu thẻ
- Hạch toán điều chỉnh lãi suất với các khoản vay cần điều chỉnh
- Thực hiện tăng/ giảm hạn mức khoản vay khách hàng theo yêu cầu của các phòng ban liên quan (BI/Kinh doanh thẻ...)
- Cung cấp giấy xác nhận khoản vay/ giấy xác nhận tất toán cho khách hàng
- Chấm đối soát các thông tin giữa các hệ thống
Tham gia rà soát và đề xuất bổ sung/điều chỉnh các văn bản/quy trình/ quy định liên quan đến mảng nghiệp vụ, tư vấn tham mưu cho Cấp trên các trường hợp phát sinh đặc biệt.
Hỗ trợ, phản hồi thắc mắc của đơn vị kinh doanh liên quan đến nghiệp vụ ký văn kiện tín dụng điện tử tại các điểm giao dịch của đối tác.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ tín dụng (vật lý), Giấy chứng nhận đăng ký moto, xe máy (cavet),…

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-15 19:25:03