Chuyên Viên Telesales

Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến, góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn/ cuộc gọi
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm: thẻ sức khỏe, Gói xét nghiệm tầm soát ung thư, gói xét nghiệm NIPT cho mẹ bầu, gói khám dinh dưỡng cho trẻ nhỏ.
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
Không ngừng học hỏi, cải thiện và nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng trong tác nghiệp nhằm mang đến sự hài lòng cho Khách hàng
Tiếp nhận thông tin khách hàng đang quan tâm đến các sản phẩm
Trực tiếp tiếp nhận: Fanpage Chat, Live Chat...
Duy trì và cải thiện các tiêu chuẩn về thành tích cá nhân và chất lượng dịch vụ của CS Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, kỹ năng nắm bắt thông tin nhạy, đàm phán và thuyết phục, thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học
Có kinh nghiệm về Telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng
Làm việc tại văn phòng từ Thứ 2- Thứ 6

Tham gia các hoạt động gắn kết và well- being: Company events, Happy Friday, Sinh nhật tháng, các CLB, Workshop về chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần
Nâng cấp chuyên môn qua các khóa đào tạo từ Học viện Medici, xây dựng thương hiệu cá nhân, kỹ năng tư vấn chốt hợp đồng...
Nhận các ưu đãi khi mua hàng nội bộ: bảo hiểm, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe
Thu nhập cạnh tranh, bao gồm: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng, đặc biệt có cơ hội dễ chốt sales tốt vì các sản phẩm có nhiều chính sách ưu đãi và hấp dẫn so với thị trường
Vinh danh thành tích hàng tháng, quý, năm
Văn phòng với không gian làm việc lý tưởng đặt tại trung tâm thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh
Chính sách lương/thưởng, lộ trình đào tạo lên vị trí Quản lý cấp cao
Làm việc trong môi trường minh bạch, truyền cảm hứng, cởi mở và thẳng thắn, tự do phát triển các ý tưởng tiến bộ cải tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:31:30