Chuyên Viên Triển Khai Dịch Vụ PM

˗ Tổ chức đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm trực tiếp;
˗ Lập kế hoạch triển khai phần mềm cho khách hàng;
˗ Thực hiện lắp đặt, bảo hành bảo trì thiết bị, nghiệm thu, bàn giao và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm;
˗ Khảo sát nghiệp vụ khách hàng;
˗ Hỗ trợ trực tiếp tại địa điểm người dùng cuối sử dụng sản phẩm phần mềm;
˗ Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi cài đặt: Mở lỗi (poss issue), đóng lỗi (close issue), thiết kế biểu mẫu report...;
˗ Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc.

˗ Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí hỗ trợ IT/ cài đặt phần mềm;
˗ Có khả năng nắm bắt nhanh nghiệp vụ sản phẩm, cách sử dụng phần mềm để hướng dẫn cho khách hàng và xử lý nhanh các lỗi phát sinh;
˗ Có kinh nghiệm trực tiếp liên quan đến triển khai, lắp đặt, bảo hành, bảo trì thiết bị phần cứng (bao gồm thiết bị IT, mạng, thiết bị giao thông là ưu tiên);
˗ Có kiến thức ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan;
˗ Kỹ năng giao tiếp, nắm bắt yêu cầu khách hàng; Kỹ năng đào tạo nghiệp vụ cho khách hàng;
˗ Nhanh nhẹn, không ngại di chuyển.
˗ Khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng;

- Công việc sẽ ngồi onsite tại khách hàng trong nội thành Hà Nội theo yêu cầu của dự án (sẽ được trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn)
- Văn phòng chính tại Hà Nội: Số 5 Điện Biên Phủ, Quận Ba Đình, HN

- Thời gian làm việc chia ca:

+ 16h chiều – 22h tối
+ 11h sáng – 16h chiều
+ 5h sáng – 11h sáng
- Nghỉ phép năm: 12 ngày làm việc / năm và các chế độ nghỉ phép / nghỉ lễ khác theo quy
- Thử việc 2 tháng, lương thử việc hưởng 85% lương chính thức;
định của Luật Lao động Việt Nam;
- Có chi phí phúc lợi vào các ngày Lễ- Tết và sinh nhật, hiếu hỉ, thăm hỏi....;
- Đánh giá hiệu quả làm việc và review lương định kỳ 1 lần/ năm;
- Đóng Bảo hiểm Xã hội theo quy định;
- Môi trường làm việc cởi mở, trang phục thoải mái
- Có chế độ khám sức khoẻ hàng năm, bảo hiểm sức khỏe PTI 24/7
- Cung cấp trang thiết bị phục vụ công việc như máy tính cấu hình cao, màn hình phụ;
- Có phụ cấp: xăng xe, điện thoại, trang phục, ăn ca;
- Có 13 tháng lương cứng, thưởng cuối năm dựa vào KPI cá nhân và hiệu quả kinh doanh của công ty;

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-26 13:25:37