Chuyên viên tư vấn nhận đơn (Part-time)

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, thanh toán, giao hàng...
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Tham gia vào việc xây dựng và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp trên kênh bán hàng trực tuyến.

- Tính cách: Chi tiết, khả năng giải quyết vấn đề tốt, có kỹ năng bán hàng.
- Giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng
- Thái độ: Nhẹ nhàng, tiếp thu nhanh
- Yêu thích ngành dịch vụ và có nguyện vọng phát triển trong ngành dịch vụ lâu dài
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và bằng văn bản, với khả năng truyền đạt thông tin phức tạp một cách rõ ràng và chính xác.
- Sự đồng cảm và kiên nhẫn trong việc giải quyết nhiều thắc mắc và mối quan tâm khác nhau của khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để phân tích vấn đề, xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp hiệu quả.
- Kỹ năng lắng nghe tích cực để hiểu nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh phản hồi cho phù hợp.
- Có thể làm việc đa nhiệm

- Co- working space, Kho sách doanh nghiệp đa dạng,....
- Du lịch định kỳ mỗi năm và các hoạt động thiện nguyện theo kế hoạch của Công ty.
- Hoạt động thiện nguyện đa dạng và định kỳ: Thư viện ước mơ, Tết ấm no, …..
- Mức thu nhập phù hợp, thưởng và chiết khấu dựa trên hiệu quả công việc.
- Workshop cùng chuyên gia để phát triển bản thân.
- Tham gia vào các hoạt động giao lưu gắn kết định kỳ: Podcast, thiền, Happy vaccine, E- Sport Gaming, Câu lạc bộ Cầu Lông,....
- Thời gian làm việc: Theo ca tất cả các ngày trong tuần, có thể làm được cuối tuần và Lễ/Tết

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-27 11:40:02