Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Thực hiện công tác tư vấn, tuyển sinh (70%)

Liên hệ điện thoại với các khách hàng tiềm năng để giới thiệu khóa học Tiếng Anh
Giới thiệu về CITI English, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn khóa học phù hợp
Tiếp nhận và chăm sóc data khách hàng tiềm năng từ nguồn Marketing và các nguồn khác;
Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của bản thân và đội nhóm
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng;

Thực hiện công tác hành chính, lễ tân (10%)

Thực hiện việc tiếp đón khách hàng, học viên, đối tác tại trung tâm.

Tổ chức các lớp học được phân giao (10%)

Thực hiện phát sách, quà tặng, cho học viên/phụ huynh;
Thông báo cho học viên/phụ huynh về lịch khai giảng, lùi lớp, hủy lớp, các lớp nghỉ đột xuất;
Chịu trách nhiệm liên hệ, sắp xếp học viên vào các lớp học theo lịch khai giảng;
Tiếp nhận & hỗ trợ các thủ tục học viên (bảo lưu, học lại, chuyển lớp…) trong quá trình học tập tại trung tâm.

Chủ nhiệm lớp học (Chăm sóc khách hàng) 10%

Nắm bắt tình trạng học tập, chủ động liên hệ chăm sóc học viên/phụ huynh định kỳ trong suốt quá trình học;
Đảm bảo tỷ lệ học viên giới thiệu và tỷ lệ tái tục
Tiếp nhận và xử lý, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, ý kiến góp ý của học viên/ khách hàng/phụ huynh;
Phối hợp cùng các phòng ban/ Trung tâm tổ chức các chương trình tri ân, hoạt động giá trị gia tăng dành cho học viên trong khi học và các dịp đặc biệt.

Thực hiện các công việc khác được phân giao từ quản lý trực tiếp hoặc Giám đốc trung tâm.

Có laptop cá nhân
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm Sales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Không có kinh nghiệm được đào tạo từ đầu
Độ tuổi: Từ 2002- 1993
Giới tính: Nữ

Thu nhập: Lương cơ bản + Hoa hồng ( 10.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng).
Thời gian làm việc: Thứ 2 – sáng Thứ 7 (Từ 8h00 – 17h00, nghỉ trưa: 12h00 – 13h00)
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng, chuyên môn và tư duy trong công việc; kỹ năng mềm, phát triển bản thân
Cơ hội thăng tiến và phát triển cao
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với mô hình quản trị theo mục tiêu OKRs.
Quà tặng nhân dị lễ tết, sinh nhật.
Du lịch, nghỉ mát, Team building, Year End Party...
Đóng bảo hiểm theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-04 23:55:38