Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Thực hiện công tác tư vấn, tuyển sinh (70%)

Liên hệ điện thoại với các khách hàng tiềm năng để giới thiệu các khóa học;
Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của bản thân và đội nhóm.
Giới thiệu về Trường Quản trị Doanh nghiệp Việt Nam/CITI English, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn khóa học phù hợp;
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng;
Tìm kiếm khách hàng trên các nguồn mạng xã hội và các nguồn khác;

Thực hiện công tác hành chính, lễ tân (10%)

Thực hiện việc tiếp đón khách hàng, học viên, đối tác tại trung tâm.

Tổ chức các lớp học được phân giao (10%)

Chịu trách nhiệm liên hệ, sắp xếp học viên vào các lớp học theo lịch khai giảng;
Tiếp nhận & hỗ trợ các thủ tục học viên (bảo lưu, học lại, chuyển lớp...) trong quá trình học tập tại trung tâm.
Thông báo cho học viên/phụ huynh về lịch khai giảng, lùi lớp, hủy lớp, các lớp nghỉ đột xuất;
Thực hiện phát sách, quà tặng, cho học viên/phụ huynh;

Chủ nhiệm lớp học (Chăm sóc khách hàng) 10%

Tiếp nhận và xử lý, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, ý kiến góp ý của học viên/ khách hàng/phụ huynh;
Đảm bảo tỷ lệ học viên giới thiệu và tỷ lệ tái tục
Nắm bắt tình trạng học tập, chủ động liên hệ chăm sóc học viên/phụ huynh định kỳ trong suốt quá trình học;
Phối hợp cùng các phòng ban/ Trung tâm tổ chức các chương trình tri ân, hoạt động giá trị gia tăng dành cho học viên trong khi học và các dịp đặc biệt.

Thực hiện các công việc khác được phân giao từ quản lý trực tiếp hoặc Giám đốc trung tâm.

Giới tính: Nữ

Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm Sales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Không có kinh nghiệm được đào tạo từ đầu
Có laptop cá nhân

Có chính sách chế độ đãi ngộ phúc lợi hấp dẫn, BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép...
Môi trường làm việc: Văn minh, thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp và tăng thu nhập.
Chính sách lương rõ ràng, minh bạc, chi trả đúng thời hạn.
Review tăng lương theo hiệu suất công việc 1 lần/năm.
Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của Công ty.
Thu nhập: Lương cơ bản + Hoa hồng ( 10.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng).
Thời gian làm việc: Từ thứ 2- sáng thứ 7.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-06 15:35:03