Chuyên Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng

Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý, đảm bảo chất lượng dịch vụ ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)
Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi
Có khả năng livestream là 1 lợi thế
Am hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng hiện tại để tìm thêm khách hàng mới và bán chéo sản phẩm
Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)
Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng tại các event, hội nghị hoặc trực tiếp qua các cuộc trao đổi hàng ngày.

Có kiến thức và đam mê về lĩnh vực mỹ phẩm nhất là dược mỹ phẩm
Có kinh nghiệm ở lĩnh vực chăm sóc khách hàng, contact center, sales
Khả năng giao tiếp, am hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống tốt
Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng xử lý tình huống tốt
Customer service and sales oriented

QUYỀN LỢI:

Lương: 10- 15tr hoặc thỏa thuận theo năng lực ( chưa bao gồm thưởng)
Ăn trưa miễn phí tại công ty
Thưởng các ngày lễ 30/4, 2/9, 20/10, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ…
Được hưởng đầy đủ chế độ nhà nước về BHXH, BHYT, BHTN
Làm việc trong môi trường start- up nhiều cơ hội thăng tiến và ưu tiên cá nhân gắn bó lâu dài với công ty với lộ trình công danh rõ ràng
Free thức ăn nhanh, mì gói, snack, rau củ quả, trái cây; Ăn xế giữa buổi 2 ngày/tuần; Party món ngon T7 cuối tuần tại cty
Được công ty mua Bảo Hiểm sức khỏe gói cao cấp riêng khi gắn bó lâu dài
Rèn luyện nhiều kỹ năng và chuyên nghiệp với task công việc phong phú
Được brand đào tạo về chăm sóc da theo hướng khoa học mới, kỹ năng thăm khám, lên phát đồ cho từng làn da, kỹ thuật soi da và các dịch vụ tại spa
Thưởng KPI cuối năm
Thưởng nóng khi có sáng kiến, đóng góp lớn cho công ty
Tham gia các hoạt động team building/du lịch hàng năm

Hình thức làm việc:

Làm việc tại quận 12
Full- time 8:AM- 5PM từ T2- T7

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:49:45