Cố Vấn Dịch Vụ

Xử lý các công việc bảo hiểm theo qui trình thống nhất với công ty bảo hiểm.
Phối hợp với các bộ phận để bàn giao xe cho khách hàng sau khi đã thực hiện đúng, đủ các dịch vụ khách hàng yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
Thông báo cho khách hàng khi có công việc phát sinh, giải thích lợi ích, thông báo chi phí và thời gian giao xe ước tính thay đổi.
Kiểm tra chạy thử xe, kiểm tra tổng thể các hệ thống trên xe, đảm bảo không còn lỗi phát sinh trước khi bàn giao xe cho khách hàng.
Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ mâm vỏ, sửa chữa bảo dưỡng, bảo hiểm, chăm sóc và làm đẹp xe, kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng DV, Tổ trưởng kỹ thuật để đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng
Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc, cập nhật tiến độ thường xuyên cho khách hàng.
Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ, giải thích, tư vấn các vấn đề liên quan và giao xe cho khách hàng.
Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Quản lí.

Khả năng làm việc độc lập.
Nam, tuổi từ 26 – 30, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
Có bằng lái xe ô tô.
Có kinh nghiệm tương đương tối thiểu 2 năm trở lên
Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt; Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử. . .
Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm và thưởng hiệu suất công việc
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật và kỹ năng tư vấn khách hàng
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong lĩnh vực dịch vụ bảo trì, sửa chữa

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-25 18:05:02