Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô

Duy trì phát triển thành khách hàng trung thành
Có kỹ năng CSKH tại phòng chờ. Kiểm soát tỷ lệ khách hàng quay lại xưởng.
Khai thác dịch vụ ngoài yêu cầu của khách hàng và các gói dịch vụ hiện hữu (phủ gầm, chăm sóc xe...).
Lập dự toán cho xe sửa chữa trùng tu, sửa chữa hư hỏng tai nạn mức độ trung bình. Dự báo được phát sinh trong sửa chữa.
Giải quyết khiếu nại đúng theo chính sách bảo hành và báo cáo cấp trên khi vượt phân cấp.
Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
Nắm bắt và đề xuất xây dựng gói dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có hiểu biết về ngành Ô tô.
Có khả năng giao tiếp, tạo mối quan hệ với các đối tác, khách hàng
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Trung thực, nhanh nhẹn, tập chung vào công việc.

Cơ hội thăng tiến và thu nhập hấp dẫn
Du lịch hè, team building hàng năm.
Trải nghiệm, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất trong hệ sinh thái trong tập đoàn.
Được hưởng đầy đủ các phúc lợi theo quy định của Công ty và pháp luật.
Thu nhập: Từ 8.000.000- 20.000.000/tháng (Lương + Thưởng + Phụ cấp)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-19 13:55:03