Concentrix - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống.
- Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng và tài xế
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng.
Thời gian làm việc:
- Ca 1: 6h- 15h
- Ca 2: 8h- 17h
- Ca 3: 12h- 21h
- Ca 5 (ca đêm): 22h- 6h
- Ca 4: 14h- 23h
Ca xoay – chọn cố định 1 ca làm trong 2 tuần, kể cả ca đêm – có thể linh hoạt đăng kí ca làm việc. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, có thể linh hoạt đăng kí (Ca đêm được phụ cấp 30%)
Yêu cầu:
- Từ 18 – 35 tuổi
- Có thể làm xoay ca
- Có kỹ năng xử lý tình huống
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Tốt nghiệp THPT
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc
- Kỹ năng đánh máy: 35 từ/ phút.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:15:04