Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

- Làm việc online tại nhà theo ca trực đã được phân công (bao gồm ca ngày, ca đêm và cuối tuần).
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Quốc tế là người chơi các game do công ty phát hành 24/7 qua hình thức chat để:

Cung cấp các thông tin về game, hướng dẫn, giải quyết các thắc mắc khi chơi game cho người dùng.
Tiếp nhận thông tin về các các trường hợp lỗi game hoặc các vấn đề khác về game, chuyển bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại xảy ra khi chơi game.

- Có máy tính và kết nối mạng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ứng xử tốt.
- Tiếng Anh đọc hiểu tốt (ưu tiên có bằng TOEIC/IELTS)
- Có thể tham gia khóa đào tạo
- Có thể làm việc được vào các dịp ngày lễ của Việt Nam (Tết, Quốc Khánh, Giỗ Tổ, etc.)
- Yêu thích Game và công việc hỗ trợ KH.
- Là sinh viên năm 1,2 các trường ĐH Khối ngoại ngữ, Kinh tế, Kỹ thuật,...- - Năng động, cẩn thận và nhiệt huyết.

- Thời gian đào tạo được hưởng lương
- Lương 25k/ giờ, ngày lễ lương x2 hoặc x3,4 (tùy dịp lễ)
- Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo nghiệp vụ, được ưu tiên dự tuyển vào vị trí nhân viên chính thức của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-30 00:10:37