Cộng tác viên Inbound

Tiếp nhận và xử lý 24/07 các yêu cầu của khách hàng (trừ khách hàng quan trọng) về các sản phẩm, dịch vụ của BIDV.
Làm việc theo ca trực đã được phân công.

Tư duy phẩm chất cá nhân

Phẩm chất cá nhân: Trung thực, cẩn thận, khách quan, có tinh thần đoàn kết, phối hợp.
Tư duy: Logic, chính xác, có khả năng phân tích vấn đề;

Kỹ năng

Có kỹ năng quản lý công việc tốt, có thể làm việc dưới áp lực cao.
Có kỹ năng phản ứng, xử lý tình huống nhanh, tốt;
Có sức khoẻ tốt, chịu áp lực công việc.
Có kỹ năng giao tiếp tốt;
Có trách nhiệm trong công việc, nhiệt tình trong công tác;
Giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, rõ ràng;

Trình độ học vấn

Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương theo tiêu chuẩn của BIDV.
Tốt nghiệp đại học hoặc có giấy xác nhận của nhà trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng/Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên các ngành nghề kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... hoặc các chuyên ngành có liên quan;

Mức lương hấp dẫn theo năng lực, phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục…;
Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác;
Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH…theo quy định luật lao động;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Ký kết hợp đồng trực tiếp với BIDV;
Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-11 15:34:19