Công ty TNHH Concentrix tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng - ứng dụng du lịch

- Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua việc nhận cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, email, trò chuyện và chat về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo mức độ hài lòng khách hàng và trải nghiệm khách hàng.

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong các vai trò Dịch vụ khách hàng hoặc bất kỳ vai trò nào có liên quan.
- Tiếng Anh lưu loát (Nói, nghe, viết và đọc)- làm việc 100% tiếng Anh. ( Svar B2)
- Tốt nghiệp chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc).
- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng + Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng
- Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000đ/tháng.
- Bảo hiểm xã hội, lương tháng 13, tiền ăn đêm và trợ cấp OT.
- 14 ngày phép / năm.
- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.000.000đ/tháng.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-19 04:25:31