Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tham gia đội ngũ phát triển sản phẩm của Solaso.

Gọi điện thoại, chatbox, tư vấn, trả lời, hỗ trợ khách hàng tiềm năng
Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang thương mại điện tử của công ty qua kênh Call Inbound, Chat, Email...
Gửi các thông tin, chương trình khuyến mại đến với các khách hàng đã mua hàng
Trả lời, giải đáp khách hàng, chăm sóc khách hàng để quá trình đặt, hoàn đơn hàng diễn ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng, thao tác mua sắm dễ dàng
Cung cấp trải nghiệm mua hàng mang đến sự hài lòng cho khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Nhanh nhẹn, khéo léo, bình tĩnh, kiên nhẫn
Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực
Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết (Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến bán hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng)
Sử dụng thành thạo máy tính: Word, Excel

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, có cơ hội thăng tiến rộng mở trong tương lai.
Các chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước Việt Nam.
Mức lương thưởng, phúc lợi cạnh tranh, từ 8.000.000- 13.000.000/tháng, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực và kinh nghiệm.
Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo quy định pháp luật.

Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-28 09:15:02