Công Việc Trực Hotline Chăm Sóc Khách Hàng Viettel 4G - Xoay Ca Linh Hoạt - Lương Tới 9 Triệu - Không Có Kinh Nghiệm Sẽ Được Đào Tạo [C2]

Mô tả công việc:

LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG- CHỈ TIẾP NHẬN CUỘC GỌI TỚI
Năng suất: 80- 90 cuộc gọi/ ca, thời lượng mỗi cuộc gọi ngắn
Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ: di động, cố định, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng hồ thông minh cho trẻ em…
Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi qua Video Call (gọi bằng hình ảnh)
Trả lời và giải đáp các thông tin mà khách hàng thắc mắc về dịch vụ Viettel 4G
Thời gian làm việc:
Làm ca luân phiên các ca sau:
Ca 2: 14h30- 22h3
Ca 1: 7h00- 14h30
Ca 3: 22h00- 7h00 hôm sau (Ca đêm)

Yêu cầu ứng viên:

Thành thạo về máy tính, chịu được áp lực công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên: đã có kinh nghiệp CSKH, hoặc đã từng làm qua Viettel 198
Ngoại hình ưa nhìn do thực hiện tiếp nhận cuộc gọi qua hình ảnh
Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận sinh viên chờ bằng
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp, không nói giọng địa phương

Quyền lợi:

Trước khi vào làm việc sẽ được đào tạo hoàn toàn miễn phí, được phụ cấp khi đào tạo 1.400.000 VNĐ
Mức lương trung bình: 7.500.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng
Nghỉ Lễ, Tết, Hiếu, Hỷ
Kí hợp đồng lao động sau 2 tháng thử việc
Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt
Được tham gia BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật
Làm thêm giờ tính 150%- 200% lương | Ca đêm 130% lương
Thành tích cá nhân được ghi nhận, khen thưởng xứng đáng

Môi trường làm việc:

Thời gian làm việc linh hoạt
Đội ngũ quản lý thân thiện, đồng nghiệp trẻ trung
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại
Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-14 09:30:04