Mô tả Công việc- Job Description:
Vận hành hệ thống CRM (20%) / CRM System Operation (20%)
Thiết lập, theo dõi và cập nhật các chiến dịch khuyến mãi và sự kiện cho chương trình C Rewards trên hệ thống CRM.
Set up, monitor, and update promotions and events in the CRM system for the C Rewards program.
Vận hành hệ thống CRM cho chương trình C Rewards Premium.
Operate the CRM system for the C Rewards Premium program.
Đảm bảo xử lý phiếu quà tặng điện tử (e- voucher) đúng hạn và suôn sẻ.
Ensure timely and smooth processing of electronic vouchers (e- vouchers).
Hành chính & pháp lý (50%) / Administration & Legal Support (50%)
Hỗ trợ soạn thảo và xử lý hồ sơ pháp lý, hợp đồng cho khách thuê tham gia các chương trình CRM.
Assist in preparing and processing legal documents and contracts for tenants in CRM programs.
Hỗ trợ khách thuê trong việc đặt lịch, đặt chỗ và thủ tục pháp lý.
Support tenants with booking, scheduling, and legal formalities.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo xử lý đúng tiến độ và tuân thủ quy định.
Coordinate with internal teams to ensure timely processing and compliance.
Lưu trữ và quản lý hồ sơ hợp đồng, tài liệu pháp lý và các phê duyệt liên quan.
Maintain accurate and organized records of agreements, legal documents, and approvals.
Hỗ trợ khách thuê & triển khai quyền lợi (20%) / Tenant Support & Benefit Coordination (20%)
Hỗ trợ hành chính cho bộ phận CRM trong các chương trình khách hàng thân thiết, khuyến mãi và tương tác với khách thuê.
Provide administrative support for the CRM team in loyalty programs, promotions, and tenant engagement.
Hỗ trợ triển khai quyền lợi C Rewards với khách thuê.
Coordinate with tenants for implementing C Rewards- related benefits.
Nhiệm vụ khác (10%) / Other Tasks (10%)
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Perform other tasks as assigned by the line manager.
Thời gian làm việc- Working hours: 44 giờ/tuần
Thứ Hai – Thứ Sáu: 09:00 – 18:30
Monday – Friday: 09:00 – 18:30
2 sáng Thứ Bảy/tháng: 09:00 – 12:00
Two Saturday mornings per month: 09:00 – 12:00
Yêu cầu công việc- Requirements:
Trình độ: Đại học
Qualification: University degree
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm
Experience: Minimum 1 year
Ngôn ngữ: Tiếng Anh Cơ bản
Language: Basic English
Kỹ năng / Skills
Thành thạo MS Office (Excel, Word, Outlook)
Proficient in MS Office (Excel, Word, Outlook)
Cẩn thận, có óc tổ chức, giao tiếp tốt
Detail- oriented, organized, good communicator
Chủ động, tinh thần hợp tác, làm việc nhóm hiệu quả
Proactive, cooperative, strong team player
Kinh nghiệm pháp lý, soạn thảo hợp đồng và marketing
Experience in legal, contract drafting, and marketing
Thái độ / Attitude
Trung thực, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm
Honest, enthusiastic, responsible
Tác phong chuyên nghiệp, tư duy tích cực, linh hoạt, sẵn sàng thích nghi
Professional demeanor, positive mindset, adaptable
IV Quyền lợi- Benefits:
Tham gia Bảo hiểm xã hội hoàn toàn trên mức lương cơ bản
Social Insurance with 100% Full Salary
Tham gia Bảo hiểm tư nhân sau khi hoàn thành thử việc
Personal Insurance after Probation
Lương tháng 13, Thưởng thành tích mỗi 6 tháng
13th Salary, Bonus every 6 months
Du lịch hàng năm
Company Trip
Giảm giá khi sử dụng các dịch vụ có liên kết với Crescent Mall
Discount using Crescent Mall services
