CTV Chăm Sóc Khách Hàng Urbox (Công Ty Cổ Phần Tiếp Thị Số Tô Quà)

Làm việc Theo Ca(thứ 2 đến Chủ nhật).
Tại UrBox chúng mình rất quan tâm đến khâu hậu mãi và chăm sóc khách hàng. Là 1 thành viên trong team Call Center, bạn sẽ đại diện UrBox giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn. Thông qua việc giải quyết vấn đề của khách hàng bạn sẽ được đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng để hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
Về UrBox
Mô Tả Công Việc:
Tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt phòng, đặt chỗ của khách hàng theo đúng thời gian cam kết.
Chủ động và linh hoạt phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý than phiền/khiếu nại của khách hàng
Hỗ trợ các công việc khác theo điều phối của Trưởng phòng.

Phát âm chuẩn và giao tiếp rõ ràng.
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trọng công việc
Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén đối với Khách hàng VIP.
Độ tuổi: từ 18 tuổi
Tinh thần cầu tiến. Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty.

Laptop cho mỗi nhân viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:01:36