CTV Dịch Vụ Khách Hàng

Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu công nợ theo yêu cầu của bộ phận.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ hợp đồng, chuyển địa điểm, khôi phục dịch vụ, thanh lý/tạm ngưng hợp đồng, các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, v.v...
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.

Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
Nữ, tuổi từ 21 đến 30 tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành

Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định nhà nước.
Có cơ hội thăng tiến trong Tập đoàn CNTT lớn nhất Việt Nam
Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và người thân (FPT Care).
Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ.
Thu nhập hấp dẫn.
Môi trường làm việc năng động, hiện đại.
Và các đãi ngộ khác của công ty như nghỉ mát, khám sức khỏe, được ưu đãi về giá khi sử dụng, mua các sản phẩm, dịch vụ của FPT...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-23 04:50:02