Customer Service

– Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Mỹ phẩm thuần chay) 🌿
Chúng tôi đang tìm kiếm một người đồng hành tận tâm và thấu hiểu – người sẽ cùng đội ngũ lan tỏa giá trị của sự tử tế qua từng trải nghiệm khách hàng.
✨ Vai trò: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Sáng: 8h- 12h
📍 Địa điểm: [Tên văn phòng/chi nhánh]
Chiều: 13h- 17h
🕒 Hình thức: Toàn thời gian
Có thể xoay ca cho sinh viên
🔎 Mô tả công việc:
Tham gia đề xuất các sáng kiến nâng cao sự hài lòng và gắn kết khách hàng
Ghi nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trực tiếp sau khi khách mua hàng
💡 Chúng tôi tìm kiếm ai?
Ưu tiên ứng viên yêu thích mỹ phẩm sạch, có lối sống xanh hoặc từng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Biết sử dụng các công cụ CSKH là một lợi thế (CRM, phần mềm chat, v.v.)
Tư duy dịch vụ khách hàng: lắng nghe, thấu cảm, phản hồi chuyên nghiệp
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
🎁 Quyền lợi:
Sử dụng mỹ phẩm nội bộ miễn phí & ưu đãi mua hàng nhân viên
Chính sách phúc lợi và thưởng hiệu suất rõ ràng
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hướng đến phát triển bền vững và nhân văn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-29 18:20:02