Customer Service

- Tiếp nhận tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại
- Cập nhật thông tin dữ liệu lên hệ thống
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua hệ thống của công ty
- Chuẩn bị báo cáo bằng cách thu thập dữ liệu trong quá trình tương tác với khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Chuyển tiếp các vấn đề và thắc mắc cho người quản lý khi cần thiết
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Có hiểu về ngành blockchain, crypto hoặc yêu thích muốn tìm hiểu về ngành
- Thời gian làm việc: 14h- 22h từ thứ 2- 6 làm việc tại văn phòng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Nhiệt tình, sáng tạo, tự giác và có tư duy logic trong công việc
- Cẩn thận, chăm chỉ, siêng năng, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và hợp lý.
- Tiếng anh đọc hiểu

- Chấp nhận sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng cùng nhiều phúc lợi đi kèm, thưởng dự án
- Môi trường gen Z trẻ trung, làm hết sức, chơi hết mình.
- Tham gia các hoạt động thể thao: bóng đá..., party liên hoan: sinh nhật, Happy hour, Lễ Tết...
- Lương: từ Thảo thuận + Các Phúc lợi khác theo chính sách công ty (Trao đổi khi phỏng vấn)
- Du lịch thường niên, tham gia vào các hoạt động team building cực kỳ bổ ích.
- Thời gian làm việc: 14:00- 22:00 thứ 2- thứ 6
- Địa điểm làm việc: Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-19 18:10:02