Customer Service
Mô tả công việc
- Tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm game của công ty để có thể hướng dẫn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Quản lý và điều hướng các tương tác của game thủ trên các nền tảng mạng xã hội.
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng qua Fanpage, Group cộng đồng và các kênh hỗ trợ khác của công ty.
- Không yêu cầu kinh nghiệm CSKH, chỉ cần đã từng trải nghiệm các sản phẩm game online trên thị trường.
- Hỗ trợ đăng bài, seeding trong các chiến dịch marketing.
- Tổng hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng để báo cáo và xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-03 10:00:05















