Customer Service/ Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB
Mức lương
7 - 10 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Hoạt động lĩnh vực E- Commerce, thị trường Mỹ và Châu Âu
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,...khi khách liên hệ hoặc yêu cầu

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm trong mảng CSKH và sử dụng hệ thống CSKH là 1 lợi thế (ưu tiên Zendesk)
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic

Quyền lợi

Lương thỏa thuận: 7.000.000 – 10.000.000
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Thời gian làm việc: Fulltime 8h/ngày (Thứ 2- Thứ 7), làm 2 thứ 7 đầu trong tháng (Sáng: 8h00- 12h00, Chiều: 13h30- 17h30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-12 05:55:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Service/ Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 4352810. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 50 - 100
Trụ sở: Số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
05/06/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây