Customer Service / Dịch Vụ Khách Hàng (Mức Lương Từ 8 Triệu) Tại Hà Nội

- Phòng ban phụ thuộc: phòng bảo hành
- Công việc:

Tiếp nhận thông tin bảo hành từ sale trên hệ thống chung.
Không có tồn đọng bảo hành, giảm thiểu khách hàng ko hài long về bảo hành
Điều phối công việc theo tuần tự thời gian : trước – sau cho kỹ thuật viên
Đảm bảo làm đúng đủ trình tự theo thứ tự, chất lượng bảo hành, thái độ tốt với khách hàng
Báo lại với sale về thời gian, chi phí để sale làm việc với khách hàng
Đảm bảo chất lượng công việc của kỹ thuật viên trước khi trả cho khách hàng
Làm việc với kỹ thuật viên về tình trạng lỗi và thời gian xử lý

Linh hoạt trong giao tiếp
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng các ngành kỹ thuật
Có hiểu biết nhất định về công việc điện gia dụng là 1 lợi thế.
Biết sử dụng thành thạo các kỹ năng word, excel

Lương cứng 8 triệu. Thưởng KPI theo tháng, quý, năm
Có cơ hội thăng tiến phát triển trong công việc
Du lịch cùng công ty hàng năm
Được tham gia các hoạt động sinh nhật, teambuilding,...
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định: BHXH, BHYT,...
Môi trường thân thiện, ổn định, lâu dài và phát triển, công ty luôn coi trọng giá trị năng lực chuyên môn của người lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 11:15:34