Customer Service Executive

Tiếp nhận, xử lý các vấn đề khách phản hồi về chất lượng dịch vụ, sản phẩm
Check đơn hàng online trên các nền tảng xã hội
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi của công ty
Trực hotline, telesale tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng hiện có
Kiểm tra các định khoản phát sinh và đối chiếu các số liệu chi tiết cũng như tổng hợp giữa các phòng ban trong doanh nghiệp
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-06 05:10:03