Customer Service (Import)

- Tư vấn cho Sales về giá cả, dịch vụ, theo dõi các lô hàng xuất cho sales, các lô hàng chỉ định của đại lý, đảm bảo hàng hóa gửi đi an toàn, đúng lịch trong phạm vi có thể kiểm soát được.
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.
- Xây dựng & giữ mối quan hệ với các đối tác là hãng tàu, hãng hàng không để có được sự hỗ trợ tốt nhất về giá và các khâu dịch vụ.
- Check/làm giá các tuyến hàng nhập của phòng Sales, đại lý, giải đáp thắc mắc của sales/đại lý liên quan đến lô hàng
- Kiểm tra, đôn đốc khách hàng giao nhận hàng và cung cấp chứng từ đúng hạn để tránh chi phí phát sinh.
- Liên hệ, phối hợp với đại lý nước ngoài trong việc theo dõi các lô hàng, kiểm tra giá cước,..
- Nhanh chóng trả lời các câu hỏi của khách hàng/ đại lý. Giải quyết khiếu nại của khách hàng/ đại lý liên quan đến lô hàng.

- Mong muốn làm việc ổn định lâu dài
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Ngoại thương.... Có kiến thức về giao nhận vận tải, hải quan, xuất nhập khẩu...
- Tiếng Anh khá
- Yêu cầu tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương trong công ty làm Freight forwarding/ Logistics

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, Thời gian làm việc: từ T2 đến hết sáng T7
- Hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hằng năm và các hoạt động văn hóa tập thể khác;
- Được ký HĐLĐ, hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, chế độ nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước.
- Mức lương thỏa thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 11:40:27