(Cosmetic & FMCG)
Customer Service Staff (Junior)
Thông tin thương hiệu:
Daily Effect là thương hiệu chăm sóc làn da, sức khỏe của người Việt Nam, giúp cho mỗi người trở nên hoàn thiện và tự tin với sự xinh đẹp của chính mình từ sâu bên trong.
Được hình thành trên nền tảng của sự tôn trọng và trân quý một thế giới thực vật phong phú của quốc gia, Daily Effect mang đến cho khách hàng những sản phẩm an toàn, hiệu quả từ chính những nguyên liệu & dưỡng chất từ chính nguồn nông sản Việt Nam.
Các điểm “cộng” tại môi trường Daily Effect:
* Môi trường làm việc năng động & tôn trọng “chất xám”:
+ Văn hoá brainstorming và tổ chức cuộc họp thường xuyên để update và giao tiếp mượt mà giữa các phòng ban.
+ “Bến đỗ” phù hợp với những bạn hướng tới những nơi làm việc năng động, hoạt bát và không “drama” với đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau, không phán xét, ganh đua.
+ Daily Effect hình thành không gian làm việc “mở” và “chào đón” những ý tưởng độc đáo, trẻ trung. Các đồng nghiệp luôn sẵn sàng lắng nghe những đóng góp từ các phòng ban và nhân sự, để hướng tới sự phát triển chung của tập thể & các dự án.
* Văn hoá phát triển con người:
+ Chính sách hỗ trợ work from home trong trường hợp phát sinh của nhân sự.
+ Văn hoá học tập & hỗ trợ phát triển công việc (công ty hỗ trợ các khoá học online, offline phù hợp với những nhu cầu của vị trí)
+ Được ban quản lý tư vấn lộ trình phát triển cá nhân & follow career path rõ ràng
Mô tả công việc:
Hỗ trợ xử lý và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp trên các kênh thương mại điện tử.
Trả lời đánh giá của khách hàng qua các sàn.
Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận tư vấn & chăm sóc để đảm bảo đồng nhất thông tin sản phẩm., giọng văn thương hiệu.
Gọi chăm sóc khách hàng qua điện thoại, có Sales mindset, giới thiệu chương trình mới/ưu đãi/chính sách cho khách hàng.(Data sẵn/khách hàng tiềm năng)
Nắm rõ sản phẩm/quy trình cho mỗi làn da.
Yêu cầu:
Có laptop cá nhân.
Từ 1 năm kinh nghiệm CSKH/E- Commerce
Giọng nói dễ nghe.
Kỹ năng chắm sóc khách hàng qua điện thoại, có Sales mindset.
Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm
Nhiệt tình, cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm cao.
Ham học hỏi về kiến thức mỹ phẩm / thực phẩm bổ sung.
Quyền lợi:
Hưởng chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi.
Có khoản bonus riêng khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thu nhập: 7.500.000- 9.000.000 VNĐ (tuỳ theo kinh nghiệm và năng lực)
Review lương 6 tháng/lần.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
Được đào tạo thường xuyên nâng cao nghiệp vụ.
Địa điểm làm việc:
Địa điểm làm việc: Đường số 22, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Để ứng tuyển vui lòng gửi CV về email sau: recruitment@dailyeffect.vn
Từ thứ 2 đến thứ 6: 9h- 18h (làm việc tại văn phòng)
