Customer Service Team Leader

Mô tả công việc
• Xử lý các tình huống khó/phức tạp và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
• Quản lý nhân sự: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án
• Thực hiện report liên quan theo yêu cầu.
• Các công tác khác theo yêu cầu của cấp quản lý
• Thực hiện đánh giá chất lượng công việc của nhân viên theo đúng quy định.
• Tham gia đào tạo/tái đào tạo đội ngũ nhân viên
Yêu cầu ứng viên
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề
• Kiến thức về dịch vụ khách hàng: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý
• Thành thạo vi tính văn phòng
• Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập và tinh thần làm việc chủ động.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về lĩnh vực bán lẻ
• Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành kinh tế,...
Quyền lợi
• Lương tháng 13
• Làm việc trong môi trường sáng tạo, trẻ trung năng động;
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT;
• Review lương hàng năm;
• Được tham gia các hoạt động Team Building, Year End Party... và các hoạt động nội bộ khác;
• Mức lương: 10.000.000- 17.000.000 VNĐ/tháng
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 395- 397 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, TPHCM, Quận 10

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-11-11 22:55:20