Customer Services (Logistics)

• Phối hợp với các phòng ban nội bộ để hoàn thành tốt công việc được giao.
• Nhận xét về chất lượng dịch vụ nội bộ và báo cáo cho cấp trên. Đề xuất những giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và phòng tránh rủi ro.
• Cùng bộ phận phát triển kinh doanh giải quyết những vấn đề phát sinh, những khiếu nại của khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.
• Thiết kế Quy trình thực hiện công việc cho khách hàng.
• Chăm sóc và hỗ trợ những điều cần thiết cho khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu (làm báo giá) cho đến khi kết thúc (khách hàng thanh toán).
• Lập báo cáo định kỳ gửi khách hàng và các bên liên quan.
• Làm báo giá, soạn hợp đồng và các chứng từ cần thiết khác.
• Liên lạc, cung cấp những thông tin về dịch vụ vận chuyển và logistics của công ty cho khách hàng.
• Hỗ trợ những công việc khác cho bộ phận phát triển kinh doanh

• Có tinh thần trách nhiệm cao. Cẩn trọng và chịu khó. Chịu được áp lực công việc
• Có các kỹ năng: giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm. quản lý thời gian.
• Có kinh nghiệm làm việc trong ngành vận chuyển và logistics.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
• Hiểu biết các quy định pháp luật, các nguyên tắc trong giao thương nội địa và quốc tế.
• Tiếng Anh giao tiếp.
• Nam/ Nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành thương mại, ngoại thương, quản trị kinh doanh và logistics.

Bảo hiểm
Môi trường làm việc năng động
Lương tháng 13
Lương cạnh tranh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-29 15:15:02