● Đối ứng chat/ Email/ Cuộc gọi từ khách hàng người Nhật
● Những nghiệp vụ khác hỗ trợ khách hàng Nhật Bản.
● Đối ứng theo dõi tiến độ và quá trình thanh toán phí dịch vụ của khách hàng
● Dựa trên cơ sở hiểu rõ về chức năng hệ thống, đưa ra tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Dr.JOY như hệ thống chấm công ....
● Lập đề nghị thanh toán và gửi cho khách hàng

[Must have]
● Khả năng giao tiếp nói và viết tốt
● Chứng chỉ năng lực Nhật ngữ JLPT N1 hoặc N2 kèm kinh nghiệm đối ứng khách hàng Nhật
● Có khả năng chịu được áp lực
● Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, có năng lực lựa chọn cung cấp các giải pháp thích hợp cho những yêu cầu của khách hàng.
● Độ tuổi dưới 35
● Có tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao
[Nice to have]
● Có chứng chỉ BJT
● Từng sinh sống và làm việc tại Nhật Bản
● Có kinh nghiệm sales, customer service, tư vấn cho khách hàng Nhật Bản qua mail và điện thoại

● Địa chỉ: Zone 3 & Zone 4, Tầng 16 ,Tòa nhà 789, 147 Hoàng Quốc Việt
● Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Dr.JOY care
● Bảo hiểm full lương
● Thưởng Tết, Thưởng Performance 1 lần/ năm
● Có cơ hội để nâng cao năng lực Nhật ngữ trong suốt quá trình làm việc trực tiếp với người Nhật và khóa học tiếng Nhật nội bộ.
● Thời gian làm việc: T2- T6 (8h15 – 17h30)
● Mức lương: đến 28,000,000 VNĐ (Gross)
● Câu lạc bộ: Yoga, cầu lông, bóng đá....

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-29 02:55:02