− Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức chuyên môn.
− Xác nhận yêu cầu xét nghiệm, xác nhận danh tính khách hàng, giải thích các quy trình cho khách hàng, trấn an và giúp khách hàng bớt âu lo.
− Tiếp nhận khách hàng, giới thiệu dịch vụ, đăng ký thông tin lên hệ thống LIS/HIS, thu phí xét nghiệm của khách hàng, theo dõi và trả kết quả xét nghiệm, tiếp nhận cuộc gọi đến chi nhánh.
− Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy.
− Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng với đầy đủ văn phòng phẩm và trang thiết bị.
− Đóng gói từng mẫu theo đúng quy cách; đảm bảo duy trì tính toàn vẹn của mẫu bằng kỹ thuật vô trùng theo đúng quy trình đã đề ra.
− Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.
− Theo dõi lịch trình kết quả và chất lượng của xét nghiệm.
− Thực hiện việc thu tiền đúng và đủ với các yêu cầu của khách hàng, kiểm đếm tiền lúc đầu giờ và hết giờ làm, đảm bảo đúng và đủ. Báo cáo đúng và chính xác các giao dịch.
− Đảm bảo thông tin khách hàng phải được bảo mật.
− Lấy mẫu tại cơ sở theo yêu cầu và bảo quản mẫu.

Hồ sơ:
− Bắt buộc có chứng chỉ hành nghề (CCHN)
− Tốt nghiệp đúng chuyên ngành điều dưỡng/ KTV XN (Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp)
- Quyết định thôi việc tại các cơ sở y tế trước đây (nếu có)
Kinh nghiệm và kỹ năng:
− Giao tiếp tốt, tự tin với khách hàng cả hai hình thức trực tiếp và qua điện thoại.
− Kinh nghiệm trong việc lấy máu tĩnh mạch, mao mạch; đặc biệt có kinh nghiệm lấy máu cho trẻ nhỏ sẽ là một lợi thế.
− Chuyên nghiệp và ngoại hình ưa nhìn.
− Kỹ năng sắp xếp tốt, cẩn thận và chi tiết trong các vấn đề.
− Nhanh nhẹn, có khả năng ứng phó và giải quyết vấn đề.
− Kinh nghiệm làm việc với các phần mềm máy tính và với các trang thiết bị văn phòng.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:23:11