Mô tả công việc
Trực tiếp tham gia vào các thủ thuật nha khoa, hoàn thiện hồ sơ bệnh án:
- Ghi phiếu thông tin sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Dọn dẹp ghế nha, xịt khử khuẩn sau mỗi lần làm xong bệnh nhân
- Hỗ trợ chụp ảnh trước sau làm dịch vụ + đăng ảnh theo chỉ định của BS/NS
- Hướng dẫn KH uống thuốc theo đơn BS/NS kê
- Lấy cao răng chuẩn quy trình công ty đề ra (Nếu trợ thủ được chỉ định)
- Làm đúng chuẩn theo các quy trình phụ của công ty đề ra
- Nhắc lại lời dặn, lịch hẹn của BS/NS với Khách hàng
- Động viên, trấn an tinh thần BN cùng BS/NS
- Hướng dẫn khách hàng viết cam kết (nếu cần)
Kiểm soát dụng cụ, tiệt trùng dụng cụ,
- Ngâm rửa dụng cụ
- Sắp xếp khay dụng cụ, đóng gói , sắp xếp các dụng cụ nhỏ....
- Dụng cụ, ghế nha luôn đảm bảo sạch sẽ
- Khử trùng, hấp dụng cụ
Kiểm soát mẫu:
- Theo dõi lịch của khách đến khi lắp răng và nhận được thẻ bảo hành xong
- Đảm bảo gửi đúng, đủ mẫu cho xưởng làm
- Nhận mẫu từ xưởng
- Ghi chép thông tin mẫu gửi vào sổ mẫu riêng
- Kiểm mẫu về theo thông tin đã ghi trong sổ: số răng, loại răng, thẻ bảo hành
- Gửi mẫu phục hình theo chỉ định của BS/NS
- Viết phiếu, check lại thông tin mẫu: Số răng, màu sắc, loại răng sứ với BS/NS làm trước khi gửi
Quản lý kiểm soát nguyên vật liệu:
- Kiểm kê vật liệu vào giữa tháng và cuối tháng
- Đề xuất bổ sung nguyên vật liệu hàng tháng
Thực hiện HVTC VÀ DADP, CSKH, lịch hẹn online khách hàng:
- Báo cáo lịch hẹn khách hàng online hàng ngày
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp và CSKH qua ĐT theo quy trình CSKH
Yêu cầu
Có kiến thức cơ bản về ngành Y
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành điều dưỡng, y sĩ đa khoa trở lên
- Am hiểu quy trình điều dưỡng/ phụ tá trong Nha khoa
- Hiểu về quy trình vệ sinh răng miệng và các thiết bị, vật tư dùng trong nha khoa.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Quyền lợi
- Ưu đãi dịch vụ tại các phòng khám cho bản thân và người thân từ 10% – 50%.
- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Thu nhập: 8 – 15 triệu đồng (lương cứng và thưởng KPI).
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hỗ trợ phát triển cá nhân.
