Điều Hành Tour Du Lịch Cao Cấp (Outbound)

Tiến hành gửi request nội bộ (vé máy bay) để thống nhất và chốt book vé cho khách hàng.
Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay,.. theo dõi lịch khởi hành chính xác & góp ý vào quá trình điều Hướng Dẫn Viên (HDV) cho các Tour mình phụ trách với BLĐ.
Hoàn thiện sản phẩm (Chương trình tour, Giá chào bán) các Tour Outbound vé lẻ, Tour Outbound khách đoàn.
Tiến hành công tác làm visa cho khách hàng
Trong thời gian quy định, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của công ty.
Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV.
Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ HDV.
Phân tích dịch vụ và tư vấn cho phòng kinh doanh chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện xác nhận series booking, đề xuất & tiến hành đặt cọc, vô tên, xuất vé, giải quyết các sự cố, trục trặc xảy ra trong quá trình thực hiện tour. Thực hiện dứt điểm nhanh, đúng deadline & chính xác.
Tiến hành gửi request cho nhà cung cấp (nhà hàng, khách sạn, land tour, quote, bảo hiểm..) cho kế hoạch nêu trên, thống nhất nhà cung cấp.
Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

Thành thạo tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế
Khả năng tổng hợp thông tin, đánh giá; Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh;
Chuyên nghiệp làm công tác visa khách hàng
Kinh nghiệm ít nhất 3 năm trở lên ở lĩnh vực du lịch nước ngoài (Outbound).
Kỹ năng giao tiếp tốt, sức khoẻ tốt, chịu được áp lực công việc.
Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.
Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Nghiêm túc thực hiện nội quy, quy định của công ty trong nội bộ, hoặc đối với khách hàng, đối tác.
Có Kiến thức tốt về sản phẩm du lịch, giá cả và chất lượng dịch vụ.
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Cao đẳng trở lên các ngành du lịch lữ hành.

Chế độ du lịch, nghỉ mát ít nhất 1 năm/ lần
Thu nhập 8- 20 triệu thỏa thuận theo năng lực ứng viên.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, máu lửa.
Được đi du lịch với giá ưu đãi của công ty.
Chế độ đầy đủ khi là nhân viên chính thức
Thời gian làm việc: Thứ 2 – sáng thứ 7.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà AZ Sky, KĐT Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-10 15:50:32