Điều Hành Tour Du Lịch Nội Địa

- Nghiên cứu đối thủ, tìm hiểu về các địa điểm nghỉ dưỡng, khu tham quan,... để du khách có cơ hội trải nghiệm nhiều hơn với dịch vụ tốt nhất
- Thiết kế tour du lịch, lên kế hoạch xây dựng chương trình du lịch theo yêu cầu để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách du lịch.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng du lịch.
- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, điểm du lịch, khu du lịch, nhà xe,... để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.
- Trực tiếp làm việc với hướng dẫn viên du lịch để tổ chức chuyến đi theo kế hoạch đã định sẵn, giải quyết những vấn đề phát sinh trong chuyến đi.
- Đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót để tăng hiệu quả hoạt động, làm hài lòng khách hàng.
- Lập báo cáo để nêu những thuận lợi và khó khăn của điều hành tour trong thực hiện hoạt động du lịch.

Kiến Thức:
- Tốt nghiệp ngành Du lịch lữ hành hoặc Tốt nghiệp chuyên ngành khác và có Chứng chỉ điều hành tour du lịch
- Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là lợi thế.
- Có hiểu biết về các ứng dụng hiện nay trên máy tính điện thoại, máy tính,...
Kỹ năng:
- Thành thạo Tin học văn phòng, Internet.
- Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh;
- Ưu tiên giao tiếp Tiếng Anh khá
- Có tư duy logic và sáng tạo
- Có khả năng chịu được áp lực công việc
Kinh nghiệm:
- Từ 1 năm trở lên tại vị trí nhân viên điều hành Tour.
Hành vi & nhận thức
- Bảo vệ tuyệt đối uy tín thương hiệu của công ty.
- Thẳng thắn, trung thực trong quá trình giao tiếp với khách hàng, cấp trên, đồng nghiệp & cộng sự trong công ty. Khi gặp trục trặc, chỉ đối thoại – không đối đầu.
- Tìm hiểu rõ & đồng quan điểm với định hướng chiến lược của công ty. Tích cực đồng hành với công ty trong các chương trình sinh hoạt chung: Thực hiện policy, Team Building, Training, Xử lý khủng hoảng, Giao lưu các phòng ban,...
- Luôn học hỏi & quyết tâm trong công việc.

- Thưởng hiệu suất theo KPI
- Môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động
- Được Training làm việc trong quá trình đào tạo
- Có cơ hội phát triển, thăng tiến và khẳng định bản thân
- Thời gian làm việc
- Team Building thường niên và các chế độ chăm sóc người lao động của công ty.
Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:10:04