Điều Hành Tour Outbound (Thị Trường Châu Á Hàn Quốc, Thái Lan, Đài Loan...)

- Ưu tiên thị trường châu Á trước (Hàn Quốc, Thái Lan, Đài Loan)
Điều hành tour:

Xây dựng kế hoạch triển khai tour chi tiết, phân bổ và giám sát việc thực hiện.
Liên hệ, đàm phán và đặt dịch vụ với các nhà cung cấp (vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,bảo hiểm...).
Phụ trách quản lý và triển khai các tour outbound theo sự phân công.

Quản lý dữ liệu và hồ sơ tour:

Soạn thảo và quản lý chứng từ tour: booking, hợp đồng, danh sách khách, bảo hiểm...
Cập nhật, lưu trữ và quản lý cơ sở dữ liệu nhà cung cấp, tuyến điểm, chi phí và các dịch vụ liên quan.

Giám sát & xử lý phát sinh:

Theo dõi quá trình thực hiện tour, hỗ trợ hướng dẫn viên, phối hợp với đối tác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Phối hợp cùng Hướng dẫn viên xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, đảm bảo quyền lợi khách hàng và uy tín công ty.

Công việc khác:

Tổng hợp chứng từ, thực hiện thanh toán – quyết toán chi phí với nhà cung cấp.
Báo cáo kết quả tour, đánh giá hiệu quả, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với nhiều thị trường quốc tế (châu Á, châu Âu, Mỹ...).
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm điều hành tour Outbound.

Kiến thức & kỹ năng:

Hiểu biết sâu về ngành du lịch, đặc biệt là thị trường outbound, tuyến điểm quốc tế, dịch vụ du lịch.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết). Biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xây dựng và duy trì quan hệ với nhà cung cấp.
Thành thạo tin học văn phòng và các hệ thống đặt dịch vụ trực tuyến.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và xử lý tình huống linh hoạt.

Yêu cầu cá nhân:

Cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
Sức khỏe tốt, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.

- Thời gian thử việc: Thử việc 2 tháng
- Lương: thỏa thuận
- Phụ cấp khác: Xét tăng lương 1 năm / 1 lần tùy theo năng lực
- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các tour du lịch để học hỏi và phát triển
- Phúc lợi:

Đóng BH đầy đủ theo quy định nhà nước
Du lịch hàng năm

- Các thông tin khác trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Ngày nghỉ: 12 ngày phép năm. Nghỉ lễ, tết theo quy định nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-05 13:35:02