Digital Labs UX Designer

Mục tiêu:
Chịu trách nhiệm nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng trên các kênh công nghệ số hiện hữu và các kênh công nghệ số mới cho các sản phẩm nội bộ và bên ngoài của VIB nhằm nâng cao trải nghiệm và gia tăng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng các kênh công nghệ số của VIB.
Trách nhiệm:
Phối hợp với các bên liên quan để thiết kế và truyền thông về các sản phẩm, dịch vụ mới của kênh Digital, kênh nội bộ;
Tạo mẫu prototype, thiết kế giao diện (graphic), luồng trải nghiệm của khách hàng trên các kênh Digital, kênh nội bộ của VIB và phối hợp với các bên liên quan để triển khai thực hiện;
Nghiên cứu và khảo sát các nhu cầu nội bộ của VIB để cung cấp các phương án trải nghiệm phù hợp và tốt nhất cho các hoạt động nội bộ của VIB;
Nghiên cứu xu hướng thị trường, phân tích các đối thủ, khảo sát khách hàng để xác định cơ hội cung cấp phương án trải nghiệm phù hợp và tốt nhất cho khách hàng;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu:
Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thiết kế trải nghiệm người dùng cho website, mobile app, e- commerce, marketing materials,...;
Am hiểu về Interaction Design (Flinto, Principle, FrameX, …);
Kinh nghiệm thiết kế UI/UX sử dụng Figma;
Kỹ năng tiếng Anh thành thạo.
Kiến thức tốt về kinh doanh dịch vụ công nghệ số và thiết kế trải nghiệm công nghệ số;
Am hiểu về các phương pháp nghiên cứu hành vi người dùng (Usability testing, card sorting, interview, ...);
Trình độ cử nhân trở lên chuyên ngành thiết kế đồ họa hoặc thiết kế tương tác;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 14:00:03