MỤC TIÊU VỊ TRÍ:
Chịu trách nhiệm dẫn dắt và phát triển đội ngũ Digital Marketing & E- commerce nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh thông qua việc tối ưu hóa hiệu quả các kênh truyền thông số và nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt cho các sản phẩm Thực phẩm chức năng, Mỹ phẩm và FMCG có nguồn gốc từ Âu- Mỹ- Nhật- Hàn- Úc.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Quản lý và Phát triển Đội ngũ:
Lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ Digital Marketing và E- commerce (bao gồm các chuyên viên Content, Performance Marketing, Social Media, E- commerce Operations, Video Producer, Designer).
Phân công công việc, giám sát hiệu suất và đánh giá kết quả công việc của từng thành viên.
Hoạch định và Triển khai Chiến lược Digital Marketing & E- commerce:
Phối hợp với Trưởng phòng Marketing xây dựng chiến lược Digital Marketing và E- commerce tổng thể, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty và đặc thù sản phẩm (Thực phẩm chức năng, Mỹ phẩm, FMCG).
Lên kế hoạch và quản lý ngân sách marketing số hiệu quả.
Giám sát và tối ưu hóa các chiến dịch trên đa nền tảng:
Social Media: Phát triển nội dung và quản lý chiến dịch trên Facebook, TikTok và các nền tảng xã hội khác để tăng tương tác, xây dựng cộng đồng và chuyển đổi.
Website/SEO/SEM: Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, thứ hạng tìm kiếm và hiệu quả quảng cáo Google Ads.
E- commerce Marketplaces: Quản lý và tối ưu hóa gian hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop để tăng doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và hiển thị sản phẩm.
Email Marketing/CRM:
Xây dựng và triển khai các chiến dịch Email Marketing, quản lý dữ liệu khách hàng để nuôi dưỡng và chuyển đổi.
Phân tích và Báo cáo:
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để kịp thời điều chỉnh chiến lược.
Lập báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý) về hiệu quả hoạt động, đề xuất các giải pháp cải thiện và tối ưu hóa ROI (Return on Investment).
Theo dõi, phân tích hiệu suất các chiến dịch Digital Marketing và E- commerce bằng các công cụ chuyên biệt (Google Analytics, Facebook Ads Manager, Shopee Seller Centre Analytics, TikTok Ads Manager, v.v.).
