E-commerce Assistant Manager

Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực & kinh nghiệm (Lương cơ bản + Thưởng KPI + Thưởng hiệu quả)
Quản lý & vận hành các kênh E- commerce / TMĐT

Vận hành và tối ưu các kênh bán hàng trực tuyến: Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website, Facebook/Instagram, Zalo.
Quản lý gian hàng: cập nhật sản phẩm, tồn kho, giá, hình ảnh, mô tả chuẩn SEO từ khóa.
Theo dõi & tối ưu các chỉ số: Traffic, Conversion Rate, AOV, GMV, ROI/ROAS, Rating & Review.

Lập kế hoạch & triển khai kinh doanh

Phối hợp các team nội bộ như: Kho / Content / Design / Livestream… để chuẩn bị, lên ý tưởng, thiết lập và tối ưu các chiến dịch khuyến mãi trên sàn TMĐT.
Triển khai khuyến mãi, Flash Sale, Campaign, Voucher, chương trình đồng bộ với các sàn.
Phối hợp Marketing triển khai Performance Ads (Facebook/Google), Affiliate, KOL/KOC, Livestream.
Xây dựng kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng/quý cho từng sàn TMĐT.

Hỗ trợ Chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng, phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề.
Tư vấn- hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng TMĐT.

Phân tích dữ liệu & Báo cáo

Lập báo cáo tháng/quý, đề xuất phương án tăng trưởng, tối ưu chi phí.
Phân tích số liệu kinh doanh, hành vi mua hàng và hiệu quả chiến dịch.

Các công việc liên quan khác

Thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Phối hợp Marketing, CSKH, Finance để tối ưu vận hành.

Am hiểu Marketing, Digital Marketing và Social Media.
Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích số liệu, đo lường hiệu quả (Excel, Google Analytics, Ads Manager...).
Ưu tiên kinh nghiệm ngành Mỹ phẩm, Dược mỹ phẩm, FMCG, Health & Beauty
Làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, tinh thần học hỏi, chủ động, chịu được áp lực cao.
Có khả năng cập nhật nhanh các xu hướng online và đề xuất chiến lược.
Tối thiểu 3- 5 năm kinh nghiệm quản lý hoặc vận hành kênh Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop...).
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại điện tử, Truyền thông, Marketing,..
Hiểu biết sâu về E- commerce & các chỉ số vận hành (traffic, conversion, GMV, ROI...).

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 08:10:03