Mô tả công việc:
Lập kế hoạch kinh doanh:
- Theo dõi thường xuyên hoạt động quảng cáo, các chương trình chiết khấu khuyến mãi để có thể tối ưu hiệu quả và đảm bảo doanh số bán hàng.
- Theo dõi và phân tích quá trình thực hiện mua hàng để kịp thời điều chỉnh các chính sách liên quan (bán hàng, vận chuyển, đổi trả, chăm sóc khách hàng...).
- Phân tích, đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, hiệu quả của các kênh trực tuyến và đề xuất, cải tiến để phát triển hoạt động E- commerce.
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh và quản lý chiến dịch bán hàng, các chương trình khuyến mại, các chỉ số nhằm tối ưu bán hàng trên các kênh thương mại điện tử (Shopee, Tiktok, Website, Social).
- Lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát ngân sách của phòng.
- Đề xuất các hoạt động xúc tiến thương mại, marketing và các hoạt động khác nhằm gia tăng thị phần bán hàng trực tuyến.
- Phối hợp cùng với Marketing Manager và Brand Manager để xây dựng chiến lược tổng thể từ branding tới performance và tối ưu ngân sách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai chương trình nhằm đạt mục tiêu tăng doanh số và phát triển thương hiệu.
- Theo dõi các chỉ số vận hành, báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh trên các kênh thương mại điện tử
(2) Tổ chức triển khai và giám sát vận hành:
- Theo dõi, giải quyết khiếu nại của khách hàng trên các sàn TMĐT.
- Giám sát và quản lý nội dung, sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi trên các sàn TMĐT.
- Xây dựng chiến lược quảng cáo/booking/livestream/affiliate trên TMĐT (Shopee), TikTok (Shop), Facebook, Google phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
- Chịu trách nhiệm đào tạo, hướng dẫn và giám sát các thành viên trong nhóm để đảm bảo chiến dịch triển khai đúng tiến độ và hiệu quả.
- Quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự phòng E- commerce
- Giám sát thiết lập, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Shopee, TikTok, Facebook, Google đảm bảo đạt KPI của các chiến dịch lớn.
(3). Phân tích và báo cáo:
- Nghiên cứu thị trường, thị hiếu mua hàng của khách hàng
- Khảo sát khách hàng, triển khai các chương trình thu hút khách hàng mới và giữ chân khách
- Thu thập, phân tích dữ liệu kinh doanh, hiệu quả hoạt động để đưa ra báo cáo và đề xuất giải pháp lên Ban lãnh đạo
Yêu cầu ứng viên:
Đã từng vận hành và thúc đẩy các kênh e- commerce với GMV năm trên 100 tỉ VND.
Tư duy chiến lược, có thể chịu được áp lực công việc và đam mê việc chạy số.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Ecommerce Leader/Manager.
Tư duy vận hành bài bản, chuyên nghiệp, có chiến lược tổng thể.
Chuyên môn cao trong vận hành các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok, và Website.
Có kinh nghiệm quản trị đội nhóm từ 10 nhân sự.
Có laptop cá nhân
Kỹ năng đọc và phân tích số liệu kinh doanh; đưa ra các giải pháp tối ưu hóa chỉ số và hiệu suất làm việc dựa trên dữ liệu.
Kinh nghiệm vận hành các nhãn hàng trong lĩnh vực Home Living, Lifestyle, FMCG là một lợi thế.
Quyền lợi:
Môi trường làm việc linh hoạt, năng động, và chủ động thời gian
Thử việc 02 tháng (01 tháng đầu nhận 85% lương, 01 tháng sau nhận 100% lương)
Có thưởng target dựa trên doanh số
Thu nhập từ 20,000,000- 25,000,000 VND/tháng, tuỳ theo kinh nghiệm
Thưởng lương tháng 13 (Nếu làm đủ 12 tháng)
Được nghỉ phép các ngày nghỉ lớn trong năm
Làm việc trong môi trường startup với team trẻ, năng động
Văn phòng: Tầng 3, 72B Lê Văn Sỹ, phường 11. quận Phú Nhuận, TP.HCM
thời gian làm việc: Thứ 2- thứ 6 (8:00- 17:00) và Thứ 7 (8:00- 12:00)
