Đảm bảo bộ phận Event (bao gồm trưởng Bộ phận và toàn thể nhân viên) thực hiện tốt phần chuyên môn (60%)
Chăm sóc khách hàng
Là đầu mối giao tiếp trong tất cả các vấn đề liên quan tới khách hàng
Xây dựng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng, nhằm hỗ trợ phát triển dự án cũng như các cơ hội kinh doanh trong tương lai
Tiếp cận khách hàng tiềm năng để xây dựng quan hệ và tìm kiếm dự án mới
Gặp gỡ, trao đổi và đàm phán với khách hàng
Làm việc trực tiếp với khách hàng để nhận brief
Đối với đối tác và team
Làm việc với các thành viên khác trong team để đề xuất các chiến dịch, sự kiện phù hợp với yêu cầu và ngân sách của khách hàng
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và tiến độ công việc với đối tác và các thành viên trong team, theo quy chuẩn của 5S Media và khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết đối với các đối tác, nhà cung cấp, khách sạn...
Quản lý dự án
Báo cáo dự án bao gồm việc dự đoán, phân tích, tiến độ KPI với Quản lý và Khách hàng
Đảm bảo giao tiếp nội bộ trôi chảy, hiệu quả
Thực hiện dự toán, tổng kết và báo cáo tài chính theo quy định của công ty.
Làm việc liên tục (hàng ngày) với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và team để hoàn thiện kế hoạch chi tiết và vận hành liên tục tới khi đóng dự án
Chịu trách nhiệm xây dựng và trình bày đề xuất ý tưởng, dự toán kinh phí với Quản lý, Khách hàng
Quản lý ngân sách, quản lý chi tiêu dự án và các vấn đề hoá đơn, chứng từ, hợp đồng
Phát triển sản phẩm
Tối ưu quy trình làm việc để tiết kiệm tài nguyên
Tối ưu chi phí từng dự án
Cùng với các thành viên khác, bạn cần phát triển các thế mạnh của sản phẩm hiện tại và xây dựng các sản phẩm mới để tiếp cận các khách hàng tiềm năng
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch phát triển bộ phận mình (30%)
Đánh giá, định hướng con đường phát triển cho các nhân sự trong team
Đề xuất việc tăng lương, thăng chức, tuyển dụng, thay thế, sa thải đối với các nhân sự trong team khi cần thiết.
Tổ chức đào tạo nội bộ, hoặc đề xuất công ty tổ chức đào tạo trong- ngoài công ty cho bộ phận mình khi có nhu cầu.
Phát triển năng lực đội ngũ nhân sự
Các đề xuất phù hợp khác để phát triển năng lực vận hành độc lập của bộ phận mình
Báo cáo về năng lực và khả năng phát triển của nhân sự trong team cho Ban Giám đốc, đồng thời đề xuất kế hoạch tổ chức nhân sự phù hợp với bộ phận mình.
Tăng trưởng doanh thu của bộ phận
Phối hợp cùng bộ phận BD để tìm kiếm thêm dự án, đảm bảo đạt KPI của bộ phận mình
Tự phát triển khách hàng, dự án mới trong năng lực của mình
Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc, đảm bảo đúng năng lực chuyên môn và phục vụ sự phát triển chung của công ty (10%)
