Mô tả công việcMục tiêu vị trí
Cấp độ: Junior–Mid | Toàn thời gian | Làm việc trực tiếp với CEO
Trợ lý CEO là người hỗ trợ CEO vận hành hiệu quả mỗi ngày: thông tin đúng–đủ–nhanh, lịch làm việc tối ưu, các cuộc họp luôn “meeting- ready”, đối ngoại được xử lý tinh tế, và các hoạt động truyền thông/sự kiện diễn ra liên tục theo yêu cầu/định hướng của CEO.
Phạm vi công việca/ Internal Communication (Distribution & Clarity)
Chọn đúng audience, đúng thời điểm, đúng format (full/tóm tắt/TL;DR).
Thu gom câu hỏi/điểm mơ hồ → tổng hợp FAQ gửi CEO/owner (không tự diễn giải).
Nhận nội dung đã được CEO/owner chốt (policy/chiến lược/culture) → đóng gói thành thông điệp ngắn–rõ–CTA và phân phối nhanh qua kênh nội bộ (ví dụ: Base/Rework Townhall).
Thực hiện reminder hợp lý, ghim đúng nơi, dẫn link về bản gốc.
Outputs:
Distribution Plan, Message Pack (TL;DR + CTA), Reminder, FAQ list, Engagements.
b/ Daily Brief & Recap (Private)
Gửi brief cho CEO vào đầu ngày và cuối ngày (5–12 bullet).
Bao gồm: ưu tiên, rủi ro/điểm nghẽn, việc cần CEO ra quyết định, người cần CEO nhắc (nếu có).
Outputs:
01 brief/ngày (AM + PM), đúng giờ, đúng trọng tâm.
c/ Đối ngoại (Preparation + Touchpoints + Key Care)
Soạn email/DM/đặt lịch và tin nhắn follow- up cho khách hàng lớn/đối tác/key members (CEO duyệt & gửi).
Chăm sóc quan hệ đối ngoại theo schedule (sinh nhật, Tết, ceremonies, ...): đề xuất hành động, quà tặng, note, tracking gửi–nhận–follow- up.
Khi CEO yêu cầu: tham gia meeting, sự kiện và ghi nhận cam kết/next step để việc không rơi.
Chuẩn bị bối cảnh cho các cuộc gặp quan trọng: người cần gặp, mục tiêu, câu hỏi cần chốt.
Outputs:
3–10 touchpoints/tuần; moments list/tuần; gift pack + tracking; pre/post note khi cần.
d/ CEO Calendar & Meetings (Scheduling + Packs + Follow- up)
Sau họp: tạo “Private Follow- up List” cho CEO.
Sắp xếp và tối ưu lịch theo ưu tiên CEO, bảo vệ thời gian deep work.
Trước họp: chuẩn bị “Meeting Pack 1 trang” để CEO vào họp là chốt được việc.
Outputs:
lịch tối ưu/ngày; meeting pack 1 trang/meeting quan trọng; follow- up list sau họp. Đảm bảo CEO có nhiều thời gian nhất cho deep work.
e/ Event Ops (Sự kiện nhỏ end- to- end + Support sự kiện lớn)
Sự kiện lớn (YEP/Summer Trip/Year Start…): support dưới Event Owner theo brief (script/cue sheet, checklist onsite, guest list, tracking vendor, hậu kỳ recap).
Sự kiện nhỏ (20–50 người): lead được agenda, run- of- show, kịch bản, làm MC, checklist, recap.
f/ Social Content Management
Xây distribution plan cho mỗi bài (kênh, thời điểm, bản rút gọn để share).
Soạn & polish nội dung social cho CEO (post/comment/reply quan trọng ở dạng draft).
Quản trị lịch đăng (2–4 bài/tuần tuỳ giai đoạn), tổng hợp phản hồi cần CEO trả lời.
Phối hợp với Marketing khi cần để đồng bộ thông điệp giữa kênh CEO và kênh brand.
Outputs: 4–8 draft/tuần; 2–4 bài/tuần (sau duyệt); distribution plan; comment/inbox triage.
KPI / Tiêu chuẩn chất lượng
Daily Brief: gửi đúng giờ, 5–12 bullet, đúng trọng tâm, không lan man.
Đối ngoại: 3–10 touchpoints/tuần; follow- up trong 24–48h khi cần.
Meeting readiness: 100% meeting quan trọng có meeting pack; có follow- up list sau họp.
Calendar: đảm bảo có block deep work rõ ràng mỗi ngày, mỗi tuần.
Social: 2–4 bài/tuần (tuỳ giai đoạn), nội dung đúng giọng, có plan phân phối.
Tốc độ & đúng kênh: nội dung nội bộ đã chốt được phân phối trong SLA đã thống nhất (thường ≤ 2 giờ làm việc).
DO / DON’T (để tránh hiểu nhầm vai trò)
DOs:
Làm các công việc hậu trường và hỗ trợ, chuẩn bị công việc cho CEO; đảm bảo thời gian CEO được tối ưu
Đóng gói thông tin ngắn–rõ–CTA; giữ kỷ luật chi tiết.
Mọi thông điệp quan trọng đều qua CEO/owner duyệt.
DON’T:
Không tự giải thích chính sách/chiến lược; chỉ gom câu hỏi.
Yêu cầu năng lực
Bắt buộc
Tổ chức công việc tốt: checklist, tracking, follow- up.
Tốc độ cao, kỷ luật, chỉn chu, cực kỳ tỉ mỉ.
Giao tiếp lịch sự, tinh tế; bảo mật tốt.
Viết tiếng Việt tốt, rõ, đúng giọng; biết viết CTA.
Sẵn sàng hỗ trợ toàn thời gian theo lịch làm việc dài và liên tục của CEO.
Điểm cộng
Có kinh nghiệm hỗ trợ lãnh đạo, IC/social content, event ops, hoặc chăm sóc đối ngoại.
Có khả năng trình bày, thẩm mỹ tốt (làm ảnh, slide), và khả năng làm speaker/MC/kịch bản.
Phối hợp & báo cáo
Báo cáo trực tiếp cho CEO.
Phối hợp với Functional Heads/Service Owners theo brief khi cần.
Nộp đơn ứng tuyển công việc này
*
Địa chỉ email
*
Số điện thoại
*
+ More information
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *
TẠI ĐÂY
Nộp đơn ứng tuyển
Các vị trí liên quan
Central Operation Manager (Head Office/ Hanoi)Business Development Manager (Future Deputy Director of HN Revenue Center) Xem tất cả
