Front Desk Agent

• Chào đón khách niềm nở; thực hiện thủ tục check- in và check- out nhanh chóng, chính xác.
Warmly greet guests and handle efficient check- in and check- out processes.
• Xử lý yêu cầu và thắc mắc của khách chuyên nghiệp; chủ động nắm bắt nhu cầu.
Handle guest inquiries professionally while anticipating their needs.
• Nắm rõ thông tin dịch vụ khách sạn, điểm tham quan và chương trình khuyến mãi.
Maintain up- to- date knowledge of hotel services, local attractions and promotions.
• Thực hiện thanh toán và quản lý giao dịch tiền mặt chính xác.
Process payments and manage cash transactions accurately.
• Phối hợp các bộ phận nhằm đảm bảo trải nghiệm khách liền mạch.
Collaborate with other departments to ensure a seamless guest experience.
• Hỗ trợ công việc hành chính: nhập liệu, thư từ và hồ sơ.
Assist with administrative tasks including data entry and correspondence.
• Xử lý phàn nàn hiệu quả; đảm bảo quyền riêng tư và tính bảo mật.
Resolve guest complaints effectively while maintaining privacy and confidentiality.
• Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và tuân thủ quy định khách sạn.
Uphold high standards of personal presentation and follow hotel policies.

Minimum 1- 2 years experience in a similar position in 5 star hotel
Fluently English communication, basic computer usage
Enthusiast, ability to follow instruction

14 ngày phép năm
Lương thưởng cạnh trạnh & tháng lương thứ 13
Giảm giá phòng và giảm giá ẩm thực tại khách sạn Marriott
Đồng phục và 2 bữa ăn/ca làm việc
BHXH theo Luật
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại Tập đoàn khách sạn cao cấp và sang trọng nhất thế giới

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-23 17:30:04