Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng (Kỹ Thuật)

- Tham mưu cho Ban Giám đốc và thực hiện chỉ đạo các công việc liên quan đến bảo hành, sửa chữa.
- Chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại khách hàng, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng
- Lập kế hoạch, quản lý, triển khai kế hoạch công tác của phòng Dịch vụ
- Quản lý, điều hành tất cả các hoạt động thuộc phòng Dịch vụ Khách hàng
- Quản lý, lập kế hoạch kho phụ tùng định kỳ phục vụ cho bảo hành, sửa chữa.
- Lập kế hoạch bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm của khách hàng theo định kỳ
- Phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý và cải tiến sản phẩm không phù hợp.
- Lập kế hoạch đào tạo, hướng dẫn khách hàng vận hành máy phát điện, dàn xới…
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Kỹ năng quản lý, điều hành công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng với khách hàng tốt
- Tiếng anh giao tiếp về chuyên ngành kỹ thuật
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành cơ khí động lực, cơ điện…
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (MS Office, Google Drive, SAP…)
- Sử dụng và đọc hiểu các phần mềm thiết kế về kỹ thuật liên quan
- Khả năng xử lý công việc nhanh chóng, linh động, uyển chuyển và hiệu quả
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm vị trí Trưởng phòng/ Giám đốc Dịch vụ Khách hàng về các sản phẩm máy phát điện, ô tô, máy và phụ tùng công nông nghiệp…
- Có thể đi công tác ngoại tỉnh, nước ngoài khi có yêu cầu.
* Phúc lợi:
- Thưởng hằng năm theo quy định công ty.
- Phép năm: 15 ngày/ năm
- Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6 (Thứ 7 & chủ nhật nghỉ)
- Du lịch hằng năm
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty: lễ tết, sinh nhật, hiếu hỷ….
- Bảo hiểm xã hội theo quy định, bảo hiểm rủi ro 24/7, bảo hiểm sức khỏe PTI (dành cho cấp Giám Đốc phòng)

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực

Tham gia đầy đủ các chính sách BHXH theo quy định, phúc lợi của công ty

Phụ cấp cơm trưa tại công ty, công tác phí, đi lại

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-24 19:12:04