Giám Đốc Giải Pháp Thanh Toán [Khối Khách Hàng Cá Nhân - Hội Sở Hà Nội]

Xây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ:
- Xác định và phối hợp với bên thứ 3 để đưa các sản phẩm giải pháp tới Khách hàng
- Văn bản hóa Chính sách, hướng dẫn Sản phẩm , Giải pháp, Hành trình Khách hàng
- Cung cấp kiến thức đào tạo Sản phẩm / Giải pháp/ Hành trình khách hàng
- Thiết kế và đóng gói Sản phẩm/ Giải pháp đi theo hành trình khách hàng mảng thanh toán ( bao gồm tất cả các giao dịch trên tài khoản , thẻ debit, POS); Thẻ tín dụng , Thanh toán quốc tế
Học tập và phát triển:
- Thực hiện quản lý hiệu suất làm việc của cá nhân theo quy trình và quy định của ABBANK.
- Tham gia các lớp, khóa đào tạo nâng cao kiến thức nghiệp vụ bản thân
- Cập nhật thông tin pháp luật, giải pháp công nghệ ; thị trường và các tổ chức tín dụng khác ( trong và ngoài nước) để có các đề xuất nâng cao hiệu quả công việc.
Các công việc khác:
- Theo phân công của Ban Giám Đốc Khối Khách hàng cá nhân
- Định hướng khung sản phẩm/giải pháp/hành trình KH (chính sách, quy trình,quy định, hướng dẫn cho từng sản phẩm, giải pháp/HTKH);
- Định hướng triển khai từng giải pháp thanh toán qua từng kênh, đảm bảo trải nghiệm đa kênh
- Mô hình phối hợp vơi đối tác để triển khai các giải pháp/dịch vụ liên kết (đối với các sp/dv có đối tác liên kết);
- Lộ trình triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình thúc đẩy kinh doanh

* Mức lương cạnh tranh (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn).* 13 ngày nghỉ phép linh hoạt.* Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE dành cho ABBANKERS.* Lãi suất vay ưu đãi dành riêng cho CBNV.
* Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng.* Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.* Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính.
* Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, đổi mới và sáng tạo.* Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên.* Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa, tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-29 08:55:03