Tìm hiểu sâu thị trường, triển khai khảo sát, phân tích: ngành hàng, thị trường, nhu cầu, thị hiếu của khách hàng và đề xuất kế hoạch, triển khai thực hiện các kế hoạch đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh.
Triển khai và giám sát chặt chẽ các chỉ số đo lường hiệu suất chính cho các mục tiêu bán lẻ của hệ thống.
Lập kế hoạch, mục tiêu kinh doanh theo tháng, quý, năm trình Ban giám đốc phê duyệt làm cơ sở thực hiện.
Chịu trách nhiệm toàn diện về lợi nhuận, định hướng phát triển và tốc độ tăng trưởng bền vững của Công ty.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược kinh doanh tổng thể cho Công ty, bao gồm 2 nhãn hàng thời trang cao cấp: Pantio và Jan.
Xây dựng, triển khai thực hiện và đánh giá các kế hoạch, chính sách và các chương trình/hoạt động của Kênh Offline, Kênh Online và Kênh phát triển thị trường: sản phẩm, giá, phân phối, bao phủ, trưng bày, khuyến mãi, quảng cáo, PR, chiết khấu, kích hoạt thương hiệu, Hội thảo thương mại, Hội nghị khách hàng, tung/tái tung sản phẩm và các chương trình thi đua bán hàng.
Cập nhật, đánh giá thường xuyên, chính xác tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh để nhanh chóng đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý, hiệu quả.
Quản lý ngân sách và điều chỉnh nếu cần và tìm cách tối ưu hóa ngân sách để đạt được lợi nhuận.
Lập kế hoạch, chiến lược và triển khai thực hiện kế hoạch, chiến lược kinh doanh.
Tập trung triển khai và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tại hệ thống offline,online và phát triển thị trường.
Quản lý hệ thống cửa hàng, Kênh Online, Showroom nhượng quyền và Phát triển thị trường
Phát triển kinh doanh (mở các điểm bán mới theo kế hoạch BOD duyệt).
Quản lý khách hàng: khảo sát, đánh giá, lựa chọn và gia tăng hiệu quả hợp tác với khách hàng.
Quản lý hệ thống cửa hàng, Showroom nhượng quyền, online và Kênh phát triển thị trường.
Đàm phán và hoàn thiện hợp đồng với khách hàng, đối tác và Showroom nhượng quyền.
Quản lý mối quan hệ khách hàng và đối tác
Thiết lập, nuôi dưỡng và phát triển các mối quan hệ kinh doanh bền vững với Khách hàng, đối tác.
Cải tiến liên tục để mang lại trải nghiệm thỏa mãn nhất cho khách hàng của công ty.
Thiết kế và triển khai các chương trình/hoạt động chăm sóc, phát triển Khách hàng tại Kênh Offline Kênh Online và Kênh Phát triển thị trường.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ
Triển khai tuyển dụng và đào tạo hội nhập.
Quản lý đánh giá thực hiện công việc của nhân viên tháng/quý/năm.
Khảo sát và đánh giá nhu cầu đào tạo.
Quản lý các kế hoạch phát triển Nhân viên.
Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo và huấn luyện trên lớp và thực địa.
Chỉ đạo, giám sát, hướng dẫn và đánh giá kết quả và hiệu chỉnh công việc của các bộ phận trực thuộc.
Chuẩn hóa các Quy trình, Quy định và các Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Thiết kế và chuẩn hóa Hệ thống Báo cáo và Kế hoạch của Phòng Kinh doanh Kênh Offline, Kênh Online, Kênh phát triển thị trường.
Thiết kế và đề xuất các Chính sách và Chương trình bán hàng và phát triển kinh doanh Kênh Offline, Kênh Online và Kênh phát triển thị trường.
Khảo sát, phân tích, đánh giá, thiết kế và chuẩn hóa Hệ thống Quy trình, Quy định và Tiêu chuẩn thực hiện công việc của Phòng Kinh doanh Kênh Offline, Kênh Online và Kênh phát triển thị trường
Các công việc khác.
- Theo yêu cầu của công việc và theo các Dự án liên phòng ban.
- Thực hiện chế độ báo cáo theo Quy định.
- Theo sự chỉ đạo trực tiếp của Ban giám đốc
Đối với Nội bộ công ty
- Phối hợp với các phòng ban: Marketing, Kế toán, Logistic … để tạo ra các hoạt động phù hợp với chiến lược kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu.
