Giám Sát Bán Hàng Showroom & Dịch Vụ Khách Hàng

Với gần 25 năm hình thành và phát triển, Công ty CP DC Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công ty CP PMAC thành lập năm 2020 bởi TS.Bùi Thị Thúy Nga hiện là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp toàn diện cho ngành sản xuất, chế tác kim hoàn/kim loại quý, bao gồm công nghệ, máy móc, thiết bị, vật tư, hóa chất xi mạ...tại Đông Dương.
Hiện tại, chúng tôi đang tuyển Giám Sát Bán Hàng Showroom & Dịch Vụ Khách Hàng để hỗ trợ công ty.
Dưới đây là thông tin công việc của vị trí:
Giám sát hoạt động bán hàng tại Showroom:

Theo dõi và đảm bảo việc trưng bày sản phẩm đúng tiêu chuẩn, thu hút khách hàng.
Quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh tại showroom, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số.
Đào tạo, hỗ trợ và giám sát nhân viên showroom trong việc tư vấn và bán hàng.
Phân tích hiệu quả kinh doanh và đề xuất cải tiến để tối ưu hóa doanh thu.

Giám sát Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (Call Center):

Đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Xử lý và giám sát giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng qua các kênh điện thoại, email và mạng xã hội.
Quản lý và giám sát các hoạt động của call center, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Theo dõi hiệu suất nhân viên, đảm bảo các chỉ số hoạt động (KPIs) được đáp ứng.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh hoặc quản lý.
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám sát Bán hàng (Sales Supervisor) trong ngành FMCG/Kỹ Thuật. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm:

Phát triển và chăm sóc hệ thống đại lý.
Xây dựng và triển khai chính sách giá cho nhà phân phối và đại lý.
Quản lý trưng bày sản phẩm tại cửa hàng.

Kỹ năng chuyên môn:

Kỹ năng tổ chức, triển khai, giám sát và phát triển đội ngũ kinh doanh hiệu quả.
Có năng lực kinh doanh, khả năng xây dựng và phát triển hệ thống đại lý và nhà phân phối.

Phẩm chất cá nhân:

Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ và đi công tác khi cần thiết.
Đam mê kinh doanh, giao tiếp tốt.
Trung thực, cầu tiến, năng động và có ý thức kỷ luật cao.

Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ tương đương B trở lên là một lợi thế.
Kỹ năng công nghệ: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm liên quan đến công việc.

Thu nhập và phúc lợi

Mức lương cạnh tranh + hoa hồng hấp dẫn
Bảo hiểm Xã hội, y tế, thất nghiệp,.. đầy đủ theo Luật
Du lịch, Team- Building hằng năm
Thưởng Lễ Tết, Tháng 13, thưởng theo danh hiệu đóng góp hoặc các thưởng khác tùy kết quả kinh doanh mỗi năm và thành tích cá nhân
Nhiều cơ hội thăng tiến
Hệ thống đánh giá năng lực công bằng, chuyên nghiệp, sáu tháng đánh giá 1 lần

Môi trường học hỏi và phát triển:

Cơ hội sử dụng các công cụ tuyển dụng hiện đại, tham gia giai đoạn xây dựng hệ thống, chuyển đổi số, ERP và cơ hội liên tục phát triển của doanh nghiệp
Nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển sang lĩnh vực đào tạo, phát triển nguồn lực và các phạm vi khác trong phòng tổ chức nhân sự tùy đam mê và khả năng.
Cơ hội học hỏi, tạo mạng lưới và quan hệ với các ứng viên cao cấp và các tổ chức hàng đầu trong ngành, tham gia các hội thảo, chia sẻ...
Tham gia phân tích xu hướng, học hỏi tư duy phân tích từ cấp lãnh đạo, được đề xuất và lắng nghe, triển khai nhanh các giải pháp sáng tạo, có giá trị cao
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, xây dựng thương hiệu,.. theo chương trình đào tạo của doanh nghiệp.

Môi trường văn hóa và đồng nghiệp:

Tác phong làm việc chuyên nghiệp, cường độ cao, đúng giờ
Đồng nghiệp trẻ, năng động, thân thiện

Cấp trên cởi mở, tôn trọng, chia sẻ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 07:45:03