Giám Sát Dịch Vụ

Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên dịch vụ
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ và đảm bảo công tác giám sát chất lượng các dịch vụ: Bảo vệ, vệ sinh, phun xịt côn trùng, chăm sóc cảnh quan...được thực hiện thích hợp nhằm đảm bảo tòa nhà luôn sạch, đẹp, thân thiện và an ninh.
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ
Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động dịch vụ
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng/cư dân
Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao hiệu quả công việc
Xây dựng và thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ
Xử lý các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng

Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả
Kinh nghiệm giám sát dịch vụ từ 2 năm trở lên
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với đối tác và đồng nghiệp
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản
Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, quản lý dịch vụ hoặc các ngành liên quan
Kỹ năng kiểm soát tuân thủ, đảm bảo các quy trình và tiêu chuẩn được thực hiện đúng

Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đào tạo về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ trong lĩnh vực bất động sản
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty như: du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, teambuilding,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-19 05:15:02